工资
工资（），又稱薪水、薪資，根據雇用合約，雇主週期性給付給勞工的報酬，是僱員勞動的代價，通常是以貨幣形式給付，屬於員工薪酬的主要部份。廣義上的工資，還包括各種以現金發放的薪酬，例如津貼。 不同语言的用法 中文词源、用法 中文中的薪水可省称为薪，“薪”解释为柴，代指火。《宋史·真宗纪三》中即有“薪水钱”一名。至清代，“薪”、“薪水”成为官吏俸祿之外津贴的代称。中华人民共和国建立初期，公务员实行供给制，其中，少量的津贴沿用旧例称薪水，后实行工…
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STAR原则
STAR原则，全称情境、任务、行动、结果原则（），是一种行为面试方式。 方法 STAR面試採用行為問題開場，要求面試者提供具體經歷。面試官要求詳細描述當時情況，包括相關人員與背景。接著了解面試者在該情境下的任務、職責、採取哪些行動，最後評估行動成果。 典型問題包括： 情境（）：「舉例你參與過哪些結果正面的專案。」 任務（）：「描述你在此專案中的職責。」 行動（）：「說明你採取哪些具體方法完成任務。」 結果（）：「這些行動有什麼成果？」 …
工作轮换
工作轮换指组织或企业将麾下的员工在不改变其阶层和薪金级别的情况下定期调至不同职务和工作场所的管理方式。被轮换的员工在其被调至的职务任职的时长通常在几个月至几年之间，然后会回到原先的职场或被调至其他新职务，刚从事完的职务则被交接给其他轮换至此的新员工手里。 组织和企业采用轮换制管理方式的原因多种多样，包括员工兴趣和职业规划需求、人才培训、避免出现职业倦怠、管理闲置人员等等。医疗系统（特别是教学医院）是轮换制最常见的场所，通常实习医师和住院…
併購
併購，意即合併与收購（Mergers and acquisitions，縮寫 M&A），是策略管理、企業財務及管理的術語，指不使用創建子公司或者合資公司的方式，通過購買、售賣、拆分以及合併不同公司或者類似的實體，以幫助企業在其領域、行業或者產地等方面快速成長。實際操作中，「合併」以及「收購」之間的區別越來越小。會計上於國際財務報導準則第三號公報-企業合併（中國大陸以企業會計准則第20號——企業合併爲準），對於企業併購做出定義。企業合併為…
公共服務動機
公共服務動機（，簡稱PSM）起源於1970年代美國社會對公共服務倫理的理論。是指政府和非政府组织採取的一種屬性，解釋為何個人渴望為公眾服務並將他們的個人行為與整體公共利益聯繫起來。 面對全球化下日益趨向複雜的公共事務，過去認為以成本導向且兼具顧客取向的服務將能更有效率管理政府部門的思維也發生改變。在新公共服務轉而倡議公務員「由心出發」做好公共服務之際，公務員服務民眾的「公共服務動機」（PublicService Motivation, …
人力资源开发
人力资源开发，又称人力资本开发、訓練與發展，是指通过组织内集体培训，达到提升个人和组织整体绩效目的的过程。具体来说，人力资源开发是一个教育性的过程，能使雇员的知识、职业技能、理论基础得到提高、态度发生转变，达到提升雇员效率的目的。 目前这一概念的具体名称尚存争议，人力资源开发这一名词并未受到广泛认可。（CIPD）在2000年指出，人力资源开发这一名词过于凸显雇主和雇员之间的支配和被支配地位，可能会引起将雇员视为自己伙伴的雇主的不满。CI…
企业资源计划
企业资源计划（，縮寫：ERP），或譯企業資源規劃，是由美国高德纳咨询公司於1990年代提出的一個企業管理概念。企业资源计划最初被定义为應用軟體，但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一個重要的现代企业管理理论，也是一個实施企业流程再造的重要工具。而當初應用軟體的定義，現在則被稱為「企業資源計劃系統」 美國生產及存貨管理協會對ERP一詞的解釋提到：一個ERP系統和典型MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面、關聯式…
人才管理
人才管理（) ，是指對組織所需人力資本預期以及滿足這些預期需求的計劃。過去十多年裡，對於產業界及學術界而言，人才管理的重要性不斷增加，特別是自從麥肯錫在1997年所發表的研究及2001年出版的書籍《人才爭奪戰》之後。需特別留意，人才管理並不包含對演藝人員進行管理。 人才管理是一門使用來提高商業價值並使公司和組織實現其目標的科學。為了選才、用才、育才、晉才、留才所做的一切，都是人才管理和勞動力規劃政策的一部分。人才管理策略應與策略管理及當…
控制幅度
控制幅度（英語：Span of control）是企業管理，尤其是人力資源管理中的一個術語。該術語是指主管負責的下屬或直接報告的數量。控制幅度就是上級可管理的下屬數量。管理者控制的下屬人數越多，他的控制幅度就越寬廣。 發展 在1980年代，許多企業領導者將組織結構扁平化，導致平均幅度接近 1 對 10。信息技術的發展使這成為可能；隨著信息技術的發展能夠減輕許多中層管理人員的任務—如收集、處理和呈現運營信息等任務—高層管理人員發現他們可以…
文化資本
文化資本（，）是一種已被廣為接受的社會學概念，由皮耶·布迪厄首先提出。布迪厄和讓–克洛德·帕斯隆於《文化再製與社會再製》一書中首次使用到了此一名詞。在本書中，他試圖去說明法國在1960年代間教育支出的不同。之後經過了再次地闡述和發展之後，文化資本在《資本的形式》（The Forms of Capital）中被指為另一個形式的資本，並在《國家貴族》（The State Nobility）中被指為較高等的教育。對於布迪厄來說，資本在一個交易…
醫事人力資源
根據世界衛生組織（簡稱為WHO）的2006年《》，醫事人力資源（（HHR），也稱為human resources for health(HRH)，或health workforce）（中国大陆译作“卫生人力资源”）被定義為"包含主要目的是致力增進人類健康的全部人士"。 醫事人力資源被標定為醫療系統的核心組成部分之一。 這些人包括醫師、護理人員、助產士、牙醫、醫療相關專業人員、、醫療衛生社會工作者、其他醫事人員，以及衛生管理和支援人員（那…
背景调查
背景调查简称背调，是由独立专业机构依托权威数据源，通过合法的途径和方式对被调查人提交的个人背景信息进行核查比对，并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪。通常在企業、政府或军队等單位徵人時會採此動作。 在中国大陆，由中国共产党、中华人民共和国政府、中国人民解放军的各级部门以及部分国有企业发起的背景调查通常被称为政治审查，简称政审。 求职者背景调查 雇主经常要求对职位候选人进行背景调查， 尤其是那些申请需要高度安全或高度信任职位的人，…
返聘
返聘，也称退休返聘、退休人员返聘，是一种中华人民共和国特殊的劳务关系，指用人单位中的受雇佣者已经到达或超过法定退休年龄，从用人单位退休，再通过与原用人单位或者其他用人单位订立合同契约，继续作为人力资源存续的行为或状态。在工伤保险、劳务解除等问题上存在隐患。 参考
胜任力
胜任力（），也称工作能力，是指某个个人能够恰如其分地完成某项工作的能力。每种胜任力涉及一组特定的行为，并提供一套结构化的指导，可以用于识别、评估和发展员工在工作中的正确行为。 “胜任力”这个词第一次正式出现是在1959年的一篇文章中，作者White将其定义为一个与绩效激励相关的概念。1970年，Lundberg又在他的文章“Planning the Executive Development Program”中定义了这个概念。1973年…
神經語言規劃
神經語言程式學（，簡稱NLP），或譯神經語言規劃、身心語言程式學等，是一種偽科學，聲稱能在短時間內轉變人的思想、情緒與行為，但科學上無法證實，參考了個人中心治療、、催眠療法、認知科學等理論。 學術界普遍認為，神經語言程式學的有效性在科學上無法被證實，並且不符合科學原則。科學文獻回顧表明，神經語言程式學的理論根據是基於對大腦內部運作的隱喻，這些隱喻與當前的神經學理論有許多不一致。即使有支持其成效的研究，其數量及質素亦不佳。有三倍多的高品質…
职位说明书
职位说明书又称为工作岗位说明书。一个完整的职务说明书包括工作描述与工作资格两大方面的内容。但由于职位不同，编写格式不同，编制出的职位说明书会呈现出不同的模式。一般而言，职位说明书的编制内容主要有以下几个方面： 职务概述 #: 包括职务的名称、编号、职务所属部门、职务等级、职务说明书的编写日期等项目。 职务说明 职务概要：概要本职务的特征等主要工作范围。 责任范围及工作要求：任职者需完成的任务，所使用的材料及最终产品，需承担的责任，与他人…
多元、平等和包容
多元、平等和包容（，簡稱）是一個社會術語或原則，泛指旨在促進不同群體獲得公平待遇、充分代表性及參與機會的理念及政策框架；有關概念旨在針對歷史上曾經被歧視或缺乏代表性的群組。其中，三個概念的意思如下： 多元（）：尊重及推廣團體的身份多樣性，包括性別、種族、性取向、殘疾、年齡、文化、階級、宗教、政治觀點等。 平等（）：在正視不平等問題的基礎上，公平地分配資源和機會，確保所有人都能獲得平等的成果。 -{包容或共融}-（）：創造一個接納不同背景…
終身雇用 (日本)
終身雇用（），是日本泡沫经济爆破前，企業正式員工享有終身受雇待遇的制度。终身雇佣并非普遍现象，在大型企业中仅覆盖38.9%的员工（2016年数据），而在中小企业中普及率较低。 歷史 有人认为終身雇用制度起源自江戶時代的丁稚奉公制度，員工從年幼入一商鋪當學徒；松下幸之助、本田宗一郎等企業家都是學徒出身。現在終身雇用的原型出現於大正末期至昭和初期，因此，长期雇佣惯例在此期间于大型企业中普及。 1958年在日本經營一書中提出一詞，即終身僱用制…
領導力發展
領導力發展（）是幫助擴大個人在組織內擔任領導力角色能力的過程。領導角色是通過建立一致性，贏得和提高他人的能力來促進战略管理執行的角色。 參考資料
自由僱傭
自由僱傭（）是美國勞動法中的一項規定，即僱主可以以任何理由甚至沒有理由解僱員工，且解僱前可以無需給予警告，而僱員也同樣可以隨意辭職、罷工或不工作。不過僱主不能因員工的性別、性取向、種族、宗教或殘障狀況而解雇員工，若因為這些原因解僱員工則是違法。若是僱員是被合法解除勞動合同的，法院不允許該僱員就解僱造成的損失提出任何索賠。該規則的支持者認為，僱員可能同樣有權在沒有理由或事先提醒的情況下離職，因此該規則是合理的。那些認為僱員處於弱勢地位的人…