需要
需要（）是指在特定时间与环境下的一种匮乏状态。需要与欲望（want）有所不同：当匮乏导致明确的不良后果（功能障碍或死亡）时，即构成需要；而欲望则是一种愿望或抱负。空气、水、食物、住所等基本需要是有机体维持安全、稳定和健康生活所必需的。当需要或欲望具备购买力支撑时，便可能转化为经济上的需求。 需要与欲望是哲学、生物学、心理学、社会科学、经济学、市场营销和政治学等领域的共同基础议题。 心理学定义 对于大多数心理学家而言，需要是一种激发有机体…
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認知失調
認知失調（*'）早先或譯認知失諧在心理學中形容人產生矛盾的認知，觀察到對立的信息。這些信息包括人的行為、情緒、想法、信念、價值觀、信仰，外界環境中的事物等。認知失調通常體現爲因進行與自己的思想、價值或自我概念相悖的行爲而產生的心理壓力或焦慮。根據利昂·費斯廷格提出的認知失調的理論，爲了緩解認知失調的壓力與不適，人會努力更改矛盾的認知，使自己的認知調和一致。 以正在減肥與食用蛋糕的認知失調爲例，調和認知的方法包括更改對自己行爲的認知（「我…
ERG理论
ERG理论（）是美国耶鲁大学的克雷顿·埃尔德弗（Clayton Alderfer）提出的人本主义需求理论。埃尔德弗在馬斯洛需求层次理论的基础上概括、改进，提出了生存需要（Existence needs）、相互關係需要（Relatedness needs）和成長发展需要（Growth needs）三大人类的核心需要，將人在組織生活中具有的需求加以理論化。 內容 （一）三大核心需求 生存需求：人的生理及物質慾望的需求。在組織生活中，表現為薪…
自我決定論
自我決定論（，簡稱SDT）是一個有關於人類個性與動機的理論，考量到個人與生俱來的天賦資質與心理需求。 主旨在探討人發自內心的動機，排除外在誘因與影響，其中又把重點聚焦在個人激發與自我決定。 在1970年代，自我決定論的研究著重在探討內在動機與外在動機，並嘗試了解內在動機影響人類行為的途徑。但一直到1980年代中期這個理論才獲得穩固的研究依據與支持，而直到2000年代學者才套用自我決定論到不同領域，例如社會心理學、正向心理學。 自我決定論…
马斯洛需求层次理论
馬斯洛的需求層次理論（）是美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年發表於《心理學評論》期刊的論文《人類動機的理論》（*'）中提出的心理學觀點。 隨後馬斯洛將這個想法擴展到包括他對人類天生好奇心的觀察，其理論與許多其他人類發展心理學相似，其中一些理論側重於描述人類成長的階段。該理論是一種分類系統，旨在反映社會的普遍需求作為其基礎，然後再發展到更多的後天情感。 需求層次分為缺陷需求和增長需求，理論中涉及的兩個關鍵主題是個人主義和需求優先化。…
克雷顿·埃尔德弗
克雷顿·埃尔德弗（，）是一位美国心理学家和顾问医师，其知名贡献为将马斯洛的需求层次理论发展为ERG理论。 生涯 克雷顿·埃尔德弗出生於美國賓夕法尼亞州的塞勒斯維爾，於1962年在耶魯大學獲得心理學學士學位，並於1966年獲得心理學博士學位。1977年，他還獲得了美國專業心理學委員會的認證。 畢業後，克雷顿·埃尔德弗博士於1966年在康奈爾大學開始了他的職業生涯。克雷顿·埃尔德弗於1968年回到耶魯大學擔任研究員、講師及計劃主任。1992…
增強
增強（），-{zh-cn:台湾也称增强; zh-tw:或稱強化}-，是行为主义心理学中的一个重要概念，是关于理解和修正人的行为的一种学说。 心理学研究发现，人类或动物为达到某种目的，会于所处的环境下采取特定行为；当这种行为带来的某種反應或后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，而該結果就稱為「增強物」；反之亦然，当其行为会对他带来不利时，这种行为就自然减弱或消失，个体对行为结果所产生的后续反应，就是以操作性条件反射进行的。而由于「增…
目标设定理论
目标设定理论（）是一个由美国马里兰大学管理学兼心理学教授爱德温·洛克（Edwin A. Locke）提出的动机理论。研究发现，外来的刺激，例如奖励、工作反馈、监督压力等，都是通过目标来影响动机的。目标设定理论认为，工作目标的设定会直接影响到工作表现，目标本身就具有激励作用，能把个人的需要转变为动机，使人的行为向特定方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。一个明确、具有挑战性的目标，配合合适的反…
成就动机理论
成就动机理论（），是一个由美国心理学家大卫·麦克利兰（David McClelland）和约翰·威廉·阿特金森（John William Atkinson）以默瑞（H.A.murrary）提出的成就需要的理論為基礎發展而成的理論。 理论内容 大卫·麦克利兰（David McClelland）的成就动机理论又称三种需要理论（Three Needs Theory）。 人在不同程度上由以下三种需要来影响其行为： 成就需要（，nAch）：希望做…
工作特徵模型
工作特徵模型（），又称五因子工作特征理论，是美国哈佛大学教授理查德·哈克曼和伊利诺依大学教授格雷格·奥尔德汉姆提出的理论。他们认为好的工作应该具有五种核心的特征， 技能多樣性（skill variety）-指工作需要不同活動的程度，使的員工必須運用許多的技術和才能。 工作完整性（task identity）-指工作需要自成一個整體，且可辨認出工作成果的程度。 工作意義感（task significance）-指工作對其他的生活或工作會帶…
公平理论
公平理论（），又称社会比较理论，是由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（）在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、不公平性及其对职工生产积极性的影响，指出员工的激励程度来源于对自己和参照对象（）的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 公平理论的…
期望理论
期望理论（），又称效价—手段—期望理论（），是美国著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。 理论内容 動機（）取决于行动结果的价值评价（）, 其对应的期望值（）和手段工具（） 的乘积：M＝V x E x I 该理论引出了调动人们工作积极性的三个条件： 努力与绩效的关系 绩效与奖励的关系 奖励与满足个人需要的关系 批评 爱德华·劳勒、莱曼·波特的期望激励理论 參看 工作特徵模型 * 增强理论 …
期望激励理论
期望激励理论，美国心理学家爱德华·劳勒和莱曼·波特在1968年《管理态度和成绩》中提出的一种激励理论。 理论内容 #一个人是否努力及其努力的程度取决于“激励”。 #能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度，决定了实际的工作绩效；也有观点认为，技能、知识能力和个性特征决定了工作绩效。 #工作绩效是奖励的前提，必须先完成组织的任务才能获得精神或物质的奖励。 ##外在奖励，满足马斯洛的需求层次理论中低层次的需求，包括薪水、地位、晋升、…