系統性問題
系統性問題是指因為整體系統因素而產生的問題，和因為特定、個別性、獨立因素造成的問題不同，系統性問題也和、不同。飛行員操縱錯誤是指像飛行員或駕駛決策或行為錯誤造成的問題，使用者錯誤則是使用者不正確使用造成的錯誤。 有些系統性問題會重複出現，像2005年的洛杉磯時報專訪美國國立衛生研究院院長，其中就將藥廠支付給醫學界諮詢費醜聞一再出現，視為是系統性問題。 當系統的結構、組織或是政策變化時，系統可能會產生系統性問題。在表示原因和影響的石川图（…
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共 57 篇文章
可靠性工程
可靠性工程是系统工程的一个分支学科，它强调设备應該无故障运行，即产品、系统或服务在特定环境下无故障运行，而且在特定时间内充分發揮其预期功能。 参考文献
事件树分析
事件树分析（Event Tree Analysis），簡稱ETA，是一种前向，自下而上的技术，用于通过单个启动事件探索响应成功和失败，并为评估结果概率和整体系统分析奠定基础。此分析技術可以用來分析某一個事件發生時，對運作中（或是失效）系統的影響。 相關條目 故障樹分析 失效模式與影響分析 *攻擊樹 參考資料
接口控制文件
系统工程和软件工程中的接口控制文件（Interface control document，ICD）是一個記錄项目內所有接口信息的文檔。接口控制文件提供了接口的具體细节，并闡述子系统之间或子系统与系統之間的接口。 参考文献
動態模擬
動態模擬（）是用電腦程式來模擬系統在不同時間下的特性。系統一般會用常微分方程或偏微分方程來描述。 當数学模型加入了真實世界中的一些限制（例如背隙或是急停後的反彈），系統會有非線性特性，因此會需要利用數值方法來求解問題。计算机模拟會在一定的時間內，計算其導數曲線下的面積，以此方式來計算積分量的近似值。有些方式在每一次增加的時間量是固定值，有些方式則會自動調整增加的時間量，一方面使誤差維持在可允許範圍內，也可以節省運算時間。有些方式則是在模…
需求分析
在系统工程及软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的系统或产品时，确定新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有工作，其中包括考慮來自不同利益相關者的需求，確認是否衝突，在衝突的需求之間進行取捨，並針對軟體需求及系統需求進行分析、記錄、確認以及管理。 需求分析是軟件專案或系統專案中的关键过程，關係專案的成敗。理想的需求要整理成文件、可以執行、可以量測、可以測試、可以追蹤、和識別到的商業的需求或機會有關，而且要有系統設計…
驗證及確認
驗證及確認（Verification and validation）兩者是独立的过程，若兩者一起使用，可以用來检查产品、服务或系统滿足和并且符合其原來预期的目的。这些是品質管理系統（例如ISO 9000）的关键组件。有时會在「驗證及確認」前面加上「独立」（independent）一詞，表示驗證及確認是由公正的第三方执行的。「独立驗證及確認」可以简称为“IV&V”。 在實務上，在质量管理方面，驗證及確認的定義可以不一致。有時甚至可以交换使…
系统动力学
系統動態學（），或稱系統動力學，是美國麻省理工史隆管理學院Jay W. Forrester於1950年代綜合了系統理論(System Theory)、 控制論(Cybernetics)、伺服機械學(Servo-mechanism)、資訊理論(Information Theory)、 決策理論(Decision Theory)以及電腦模擬(Computer Simulation)所發展出來的。系統動態學是過程導向的研究方法， 擅長於大量變…
可靠度
可靠度（），指产品在规定的条件下和规定的时间内，无差错地完成规定任务的概率。若一批產品的總數為N，當t = 0時開始使用，隨著時間增加，失效的產品數量r(t)逐漸增加。若產品在任意時間t的可靠度為R(t)，則 :R(t)=\frac{N-r(t)}{N} 而不可靠度F(t)則為 :F(t)=\frac{r(t)}{N}=1-R(t) 在t时刻尚未失效（发生故障）的产品，在该时刻后单位时间内失效（发生故障）的概率，称为产品的瞬时失效率（故…
企业架构
企业架构（，，或企业体系结构）是在信息系统架构设计与实施的实践基础上发展起来的一个特殊领域，现有的实践，主要来自大型组织，例如政府建设。自1987年Zachman的开创性工作以来，这个领域累积了不少研究与实践，但对“企业架构”概念还没有出现一致公认的定义，综合现有的研究与实践，可以从下面几个方面理解： 关于一般性的企业或组织（组织 (社会学)）； 包括某种或“框架”； 涉及基本要素及其相互关系或结构、结构准则； 应用、实施涉及或包括整个…
軟體系統
軟體系統（software system）是一個以软件中並聯的组件形成的系統，是電腦的一部份（另外一部份則為硬體）。軟體系統「包括了許多獨立的程式、設定程式的配置文件、描述系統結構的软件文档, 以及說明使用方式的使用說明書。」。 「軟體系統」一詞使用的時間和系統理論應用在软件工程中的時間點相當。軟體系統包括了許多個別的電腦程式，以及相關的配置文件、說明書等，一起運作成為系統。此一概念是用來研究大而複雜的軟體的，因為其關注在軟體的主要元件…
系统工程
、需求分析、以及排程來管理複雜性。]] 系统工程是一個跨多學科領域的工程學和工程管理，通常專注於如何設計、开发和管理在其生命週期內的複雜系統。系統工程的核心係利用系統性思考的原則，以建構其知識體系。當處理大型、複雜的專案時，所面臨的相關議題（例如：需求工程、可靠度、物流、不同團隊的協調、測試與評估、可維修性、和許多其他能夠成就系統開發、設計、執行、和最終除役的學科）變得更加困難。系統工程藉由工作流程、優化的方法、以及風險管理等工具來處理…
面向消息的中间件
面向消息的中间件是一种支持在分布式系统之间发送和接收消息的软件或硬件基础设施。面向消息的中间件允许軟體模組分布在异构平台上，并降低了开发跨多操作系统和网络协议的应用复杂性。该中间件创建了一个分布式通信层，使应用开发者无需关注不同操作系统和网络接口的具体细节。跨越多样平台和网络的应用程序接口通常由面向消息的中间件提供。 该中间件使得独立开发并在不同网络平台上运行的软件组件（应用程序、Servlet 等）能够相互交互。分布在不同网络节点上的…
故障容許度
故障容許度（）也称容错或容错性，是使系统在部分组件（一个或多个）发生故障时仍能正常运作的能力。系统的容错率则是允许错误出现的概率。 如果系统的运行质量全面降低，降低的幅度与故障程度成正比，相反的，設計時未考慮故障容許度的系统，在发生很小的故障时也可能完全故障。高可用性或生命攸關系統中尤为追求容错。系统部分故障时，维护功能的能力也称为柔性降级或從容退化（graceful degradation）。 相关概念 故障容许与极少故障的系统是不同…
系統品質屬性列表
在系统工程中，品質屬性（quality attributes）是實際的非功能性需求，可以用來評估系統的情形。有時也會稱為架構特性，或是因為其一些英文名稱後綴而稱為「ilities」。這些通常會是架構重要需求，架構師在規劃架構時需要考慮起來。 在软件架构中，這些屬性稱為架構特性或是非功能性需求。系统架构师的任務就是將這些屬性和和使用者需求搭配。軟體架構組件之間會有同步通訊，這些組件需要使用同一個架構特性。 品質屬性 著名的品質屬性有： 可…
品質關鍵要素
品質關鍵要素（，簡稱：CTQ），又稱為品質關鍵因素、品質關鍵特性、品質關鍵點，是一個在六西格瑪中經常提到的概念，泛指在生產過程或任何業務流程中對產品或服務的品質有着關鍵影響的特性。 品質關鍵要素可以分為三大類，第一類對顧客而言是愈多愈好的；第二類屬必需品，基本上是如果缺少的話，客戶的會立刻下降，但是他們的滿意度不會因為有這品質關鍵要素而增加；第三類跟第二類相反，缺之對滿意度沒多大影響，有的話則有很大的幫助。負責改善流程或品質管理的人員可…
品管新七大手法
品管新七大手法（Seven Management and Planning Tools），又稱QC新七大手法，新的七種質量控制工具或N7，為1972年，日本科技聯盟的納谷嘉信教授歸納出的一套品質管制及作業研究工具，這個方法和原有的「QC七大手法」一樣都有七項，為了識別，就稱為「新QC七大手法」。 新七大手法 親和圖法（KJ法） 亲和图法（英文：Affinity diagrams，亦称KJ法）是腦力激盪的工具，將大量沒有組織的資料及資訊依…
系统工程国际委员会
系统工程国际委员会（INCOSE，发音in-co-see）是一个非营利性的会员组织，致力于发展系统工程和提高系统工程师的专业地位。 概述 INCOSE成立于1990年，有超过6000成员，并具有广泛的代表性——从学生到高级从业者，从技术工程师到项目乃至企业管理，从科学和工程到业务发展。INCOSE成员们共同努力，推动技术知识，交流思想，并与同事们合作，以推进系统工程的发展。 该组织的使命是推进系统工程在工业界，学术界乃至政府的的技术水平…
配置管理
配置管理（Configuration management、CM）也稱為-{zh-hans:组态管理; zh-hant:配置管理;}-，是系统工程的一部分，應用在專案的完整生命週期中，使產品的性能、功能以及實體屬性和其需求、設計、操作資訊可以保持一致。 配置管理已普遍使用在軍事工程組織中，在复杂系统（例如武器系統、军用车辆及信息系统）的系统发展生命周期中管理其變更。在軍事以外的應用中，配置管理也用在IT服務管理中，像是信息技术基础架构库…
需求工程
需求工程（，縮寫：RE）是指在工程設計過程中定義、記錄和維護需求的過程。 這在系統工程和軟體工程中是一個共同的角色。 1979年美國企業TRW Inc.的技術報告，可能是第一次使用「需求工程」這個術語，但是直到20世紀90年代IEEE電腦協會教程出版才得到普遍應用，並建立了一個關於需求工程的系列會議，這個會議已經發展成為當前的國際需求工程會議（International Requirements Engineering Conferen…