科技报告
科技报告又称技术报告、科研报告或科学报告，是一种阐述技术或科学研究的过程、进展或结果，抑或是某一技术或科学研究问题现状的正式文件。报告中亦可包含研究的建议与结论。与科学期刊和部分学术会议论文集等其他科学文献不同，技术报告在发表前鲜少经过全面且独立的同行评审，可被归为灰色文献。即便设有评审环节，其范围也往往局限于报告的撰写或发布机构内部。相应地，除非有特定机构或地域制定了规范，否则技术报告亦缺乏正式的出版流程。 概述 如今，技术报告已成为…
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共 40 篇文章
XY问题
XY问题，又称X-Y问题，指下述沟通现象：提问者试图解决问题X，但预先认为某个方案Y是可行的，于是只询问如何实现Y，而不说明X是什么，导致提问者和回答者都花费了大量时间精力去解决Y问题，而实际上Y并不是一个合适的解决方案。该概念常用于软件开发和客户支持领域。 XY问题会掩盖真正的核心问题，甚至可能引入次生问题，从而导致沟通不畅、资源浪费，并且无法高效解决问题。对于支持人员而言，解决办法是主动提出探索性问题，询问对方为什么需要这些信息，以…
审稿
審稿或稱文字加工（copyediting）是指編輯者對文章格式、語法的修訂和改善原稿的準確度。手稿或打字稿必須經過這項作業，以便日後的排版、印刷和出版。 有時候因為出版商規模較小分工不足，或基於成本考量等，審稿者可能會和校對者是同一人，而有審校的稱呼，亦有校稿實則包含審稿的情形。 概要 審稿五項原則「Five Cs」 概述了審稿者的工作：務求稿件1.清晰（clear）、2.正確（correct）、3.簡潔（concise）、4.可理解（…
ORCID
研究者和贡献者开源识别（，简称ORCID）是一种专有的，用來給科学家、学术作者、贡献者等一個具有唯一性的識別碼。ORCID設計出來，是因為某些在科学文献或出版物上有作者有著相同人名、因為婚後姓名;}-而改名、姓名顺序上的文化差异、姓名缩写、使用不同的文字系统……等狀況，作者們需要一個識別碼。它为一个人提供一个持久的身份，类似为数字网络上的内容相关实体创建数字对象标识符（DOI）。 ORCID组织提供一个开放、独立的注册表，旨在成为研究和…
技术传播
技术传播是一种传达科学、工程或其他技术信息的手段。各种不同领域、具有不同职业技能的人都参与到技术传播中。其中有些人被称为技术传播者或技术写作人员。他们通过一套方法来研究、描述和呈现技术过程或产品。技术传播者将获得的信息放入纸质文档、网页、基于计算机的培训、数字化存储的文本、音频、视频、以及其他传播媒体中。 （Society for Technical Communication）将技术传播定义为各种形式的传播，它们具备以下特征：关于技术…
技术写作人员
技术写作员（Technical Writer）是专业的信息传播者。他们通过最便于传递和理解信息的媒介，在两方或多方间传递信息或知识。这些信息的类型包括在线帮助、手册、白皮书、设计规格书、项目计划、软件测试计划等。随着在线学习的发展，越来越多的技术写作人员投入到创建在线培训资料的工作中。 以下是 Society for Technical Communication (STC) 对技术写作的解释： 换言之，技术写作人员将先进的技术概念以尽…
流程图
-{zh-hans:;zh-hant:}- 流程图，又称程序框图是表示算法、工作流或流程的一种框图表示，它以不同类型的框代表不同种类的步骤，每两个步骤之间则以箭头连接。这种表示方法便于说明解决已知问题的方法。流程图在分析、设计、记录及操控许多领域的流程或程序都有广泛应用。 概覽 流程圖背後可以概括了各節點類型、其內容及其他補充用的資訊。在設計或者記錄一些簡單的步驟或程序都會用得上流程圖。與其他圖表一樣，這種圖表可以幫助視覺化發生了甚麼事…
用户帮助
用户帮助是一个廣泛的术语，是指帮助用户正确使用某个软件程式或其它科技产品的各种形式的内容。该术语涵盖了用户可获得的所有帮助类型，比线上帮助的范围更广。 用户帮助做些什么 用户帮助訊息能帮助用户与软件进行使用，提升用户使用体验。它包括对用户界面的描述，着重于帮助用户順利将软件功能应用到他们的需求中。用户帮助可以被视为用户体验的一部分。 呈现方式 用户帮助有多种形式，包括帮助文件、软件向导、学习教程、印刷手册（及其 PDF 版本），以及用户…
DITA Open Toolkit
DITA Open Toolkit是免费开源的并实现了OASIS技术标准的（DITA）和Schema工具。DITA Open Toolkit最初由IBM开发，并于2005年开源。DITA Open Toolkit擁有命令行以及圖形界面。 参考 参见 外部链接 [https://web.archive.org/web/20110504064950/http://news.hawebs.net/index.php?option=com_co…
技術地理學
技術地理學（）是地理學的一個分支，它涉及使用、研究和創建工具來獲取、分析、解釋、理解和交流空間資訊。 技術地理學家使用的空間資料類型可能非常廣泛，涵蓋人文地理學和自然地理學等主題，其共同之處在於所使用的技術和理念。 為了實現這一目標，技術地理學家通常會創建自己的軟體或腳本，供其他人更廣泛地應用。 他們也可能探索將為某一應用程式開發的技術應用於其他不相關的主題，例如將最初為採礦業開發的克里金法應用於房地產價格等不同的學科。 此外，技術地理…
技術文檔
技术文档是一種描述技术产品或正在开发或已投入使用的产品的功能和结构的文档。产品技术文档的讀者包括终端用户以及技术維護人员。有些技术公司會讓技术写作人员負責将產品开发阶段公司撰寫的技術文檔翻译成用戶更易读的文章。 参考文献
灰色文獻
灰色文獻（Grey Literature）介於正式發行的白色文獻與不公開出版並深具隱密性的黑色文獻之間，雖已出版，但難依一般方式購得。 定義 目前對灰色文獻的定義多取1997年舉行的「第三次國際灰色文獻會議」中所提出「係指不經營利出版者控制，而由各級政府、學術單位、工商業界所產製的各類印刷與電子形式的資料」。 範圍 楊雅勛(民89)整理灰色文獻有以下幾類： 報告(含預印本、會議預印資料與報告、技術報告等) 博碩士論文集 會議論文集 技術…
本体 (信息科学)
的概念及其相互关系所构成的语义网络]] 在计算机科学和信息科学中，本体是指对概念、数据和实体之间的类别、属性和关系的表示、命名和定义，这些概念、数据和实体构成了一个、大量或所有的论域。本体提供的是特定领域之中那些存在着的对象类型或概念及其属性和相互关系；或者说，本体就是一种特殊类型的术语集，具有结构化的特点，且更加适合于在计算机系统之中使用；或者说，本体实际上就是「对特定领域之中某套概念及其相互之间关系的形式化表达（）」。本体是人们以自…
提问的智慧
提問的智慧（）為埃里克·雷蒙所撰寫的短文，其主張了一個人提問前應該要做好什麼事、又不應該做什麼事。雷蒙認為這樣能讓問題容易令人理解，而且發問者自己也能學到較多東西。 此文在網路上受到歡迎，被廣泛轉載而廣為人知甚至奉為經典。該文也有簡體中文與正體中文的翻譯版本被流傳著，所以在華人界也是很有名的文章。著名的兩個縮寫STFW（Search the fucking web）以及RTFM（Read the fucking manual）就是出自本…
交互设计
交互设计，又称-{zh-hans:互动; zh-hant:交互;}-設計（，缩写IxD或者IaD），是指“设计交互式数字产品、环境、系统和服务的活动”。除了数字领域，交互设计在非数字领域也得到应用，比如探索用户和产品的交互方面。交互设计通常涵盖以下几个方面：设计、人机交互、資訊架構和软件开发。交互设计在于定义人造物的行为方式（the "interaction"，即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。 交互设计师首先进行用户研究相…
配置管理
配置管理（Configuration management、CM）也稱為-{zh-hans:组态管理; zh-hant:配置管理;}-，是系统工程的一部分，應用在專案的完整生命週期中，使產品的性能、功能以及實體屬性和其需求、設計、操作資訊可以保持一致。 配置管理已普遍使用在軍事工程組織中，在复杂系统（例如武器系統、军用车辆及信息系统）的系统发展生命周期中管理其變更。在軍事以外的應用中，配置管理也用在IT服務管理中，像是信息技术基础架构库…
软件文档
软件文档或者源代码文档是指与软件系统及其软件工程过程有关联的文本实体。文档类型包括软件需求文档，设计文档，测试文档，用户手册等。其中的需求文档，设计文档和测试文档一般是在软件开发过程中由开发者写就的，而用户手册等非过程类文档是由专门的非技术类写作人员写就的。 早期的软件文档主要指的是用户手册，根据Barker的定义，文档是用来对软件系统界面元素的设计、规划和实现过程的记录，以此来增强系统的可用性。而Forward 则认为软件文档是被软件…
过程性知识
过程性知识（Procedural Knowledge）是關於「怎麼做」（How）的知識，即know-how。 定义 过程性知识是有关“怎么办”的知识，不能直接陈述，只能通过某种作业形式间接推测其存在。例如加减运算。 类型 智慧技能 辨别 具体概念 定义性概念 规则 高级规则 认知策略 动作技能中的认知成分 心理过程 在学习过程性知识的第一个阶段，是习得过程性知识的陈述性形式，新知识进入原有的命题网络，与原有知识形成联系。第二阶段，经过各…
格式指南
格式指南（style guide）或格式手冊（manual of style）是一套用於文檔的編寫、編排格式和設計的標準。也常被稱作樣式表（style sheet），尽管此称呼还有多种其他含义。這些標準既可以用於一般用途，也可以用於特定的出版物、組織或領域。 格式指南通過確保單個文件內和多個文件之間的一致性的方式，建立標準格式要求，以改善表達。由於實例各不相同，格式指南可能會規定用於標點，大寫，引用來源，數字和日期格式，表格外觀和其他方…
应用程序接口
应用编程接口（），定义了在计算机之间或在计算机程序之间的连接，它是一种类型的软件接口，用来向软件的其他部分提供服务。它规定了能进行的调用（call）或请求（request）的种类，如何进行调用或发出请求，应使用的数据格式，应遵循的惯例等，又称应用程序接口。API还可以提供扩展机制，以便用户可以通过各种方式对现有功能进行不同程度的扩展。一个API可以是完全定制的，针对某个组件的，也可以是基于行业标准设计的以确保互操作性。通过信息隐藏，AP…