公共管理
公共管理（，簡稱PM）的主體一般為政府，或為廣義解釋之人民統治機器。而公共管理定義則為將新思路、新理念和新技術運用實踐於公共領域上，簡言之，也就是政府於施政中，將科學管理理念、功能、組織、手段運用於公共事務。 公共管理是指對公共行政的管理和控制，可以翻譯為國家和公共行政的目標導向控制和設計的同義詞。 作為一種改革理念的公共管理是一種跨學科的方法，它從商業、社會科學和心理學的角度系統地審視公共部門，同時考慮到法律條件。 背景 公共管理基於…
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商學碩士
商學碩士（；縮寫MCom或MComm），是商學院提供的一種碩士學位，聚焦在商務、管理和經濟等領域。此學位通常由大英國協成員國的大學頒發。同等學歷在美國則以MSc和MA為主。 修業年限為1至2年，普遍為全職進修課程，少數學校提供在職進修課程。 與企業管理碩士（MBA）的不同在於：MBA學生必須博學兼修商學院的各種管理；而商學碩士的學生則可依照個人興趣或專長，專精於某一專業領域進修，例如：會計學、經濟學、統計學、金融學、行銷學、國際企業、專…
工作豐富化
工作豐富化（）是指增加垂直方向的工作內容，也就是說增加工作的深度，讓員工對自己的工作有較大的自主權，同時肩負某些通常由其監督者來做得任務規劃、執行和評估的工作，員工對其工作有較大的自主權，可以使員工有更多的自由度、獨立性和責任感去從事完整的活動，同時可以獲得回饋以評估自己的績效而去加以矯正。推動工作豐富化應該注意以下幾個條件： 直接訊息回饋 個人對於了解自己的行為的結果才能產生有效率的學習和工作，故一個人對工作執行的結果要直接回饋給他，…
智慧資本
目前對於智力资本（）的定義還沒有一致的說法，不過一般學者認為，凡能夠提升公司競爭優勢，或是能產生出超過公司帳面的價值的無形資產，都可泛稱為智力资本。 定義 在管理學和經濟學中不同的理論流派，對於「智力资本」的定義皆有所不同。不過，對於智力资本屬於無形資產的定義是無爭議的。對公司而言，通常將人力資本、教學資本和個人資本視為智力资本的組成元素，智力资本對公司的效益便是為公司產生智慧產權，如商標、專利和著作權等。 相對於大眾常聽見的名詞，如社…
双因素理论
双因素理论（），也称作激励保健理论（），是由美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）于1950年代末所提出。 理论来源 1950年代末，赫茨伯格在匹兹堡进行研究发现：属于工作本身或工作内容方面的因素（例如：挑战性的工作、认可、责任）使职工感到覺得满意；属于工作环境或工作关系方面的因素（例如，地位、工作安全感、薪水、福利）使职工感到覺得不满意。前者被赫茨伯格称作激励因素（），后者被称作保健因素（）。 理论特…
缺席
缺席，有活動事項而不出現。 缺席是一個中性詞藻，負面的稱為失約、曠課、曠職、曠席等，是有約會承諾而不出席，又事前不通知對方，不請假。 缺席又是一種政治手段，擺姿態，集體缺席可以令是次出席率不足，而造成流會，拖挎是項會議及議案。 缺席原因 因疾病 因私事、個人理由，例如在外地途中。 時間管理，自己有其他急要事去辦。 辦公室政治，開會時間、地點給不正確通知，失場。 * 懶惰，賴床。
會議
會議是人類社會的一種社交、公關、政治、意見交流、訊息傳播及溝通的活動，由兩位或多位人士參與。 會議是一種社會科學，也是一種人文藝術，成功與失敗，在於與會者及各方的誠意及能力。 會議種類 不同参与者的会议： 组织或机构内部的会议 例会，组织内人员参加的日常会议。 代表大會 党代会，即政党的代表大会。 董事會，企业董事相关会议。 股東大會 政府会议 *議會做为立法机关的形态之一，以举行会议的方式，处理各项政务。 班會，学生参加的班级会议。 …
個案教學法
個案教學法（亦稱-{zh-hans:个案教学法; zh-hant:案例教學法;}-，英語:Case method）是一種由美國哈佛大學法學院 教授Christopher Columbus Langdell 所研擬出；當前管理學界、政府部門 乃至於企業大學所經常使用的教學方法。 個案教學法包含了對企業管理碩士（MBA）等學子提供一則經典實例，使學員得以處於決策者般的情境審視、分析並擬定個案的處理方針 。 達致最佳成效的方式為：富有工作經驗…
管理技術學派
由科學管理之父(Father of Science Management)泰勒(F.Taylor)所提出。 基本假定 1、理性人的假定：科學管理在人性上假定工人成理性人，和古典經濟學的觀點相同，泰勒的人性觀點是把焦點制於個體之上，泰勒認為人類規避責任的行為，會因不良的工作團體而產生增強作用，其人主張人類為經濟動物，對於財務的誘因會產生直接的回應行為。 2、人類和組織間的關係假定：泰勒認為個人和組織的關係應予明確化，明確化應該包含平等的分…
管理科學
管理科学是一門跨学科研究，主要研究各個组织和企業中遇到问题時如何解决問題以及决策流程，它与管理学、经济学、企業、工程学、管理咨询和其他领域有着密切的联系。該門學科運用到各种以科学研究为基础的原理、策略和，例如数学模型、统计学和数值分析，通过对复杂的问题分析以獲得最优或接近最优的解决方案，提高组织和企業管理和决策的能力。管理科学運用各种科学方法帮助企业实现目标。 管理科學最初是应用数学的产物，即主要确定一些目标函数的最优值（利润、装配线性…
国际管理分析师认证
国际管理分析师认证（Global Management Analyst）是由国际管理分析师协会组织的管理认证。该协会是一个致力于推动管理理论发展，提升企业管理水平的协会。 国际管理分析师认证的体系分三级： 基础级（经济学原理、管理原理、管理数量分析基础）； 提高级（管理理论与实践、计量分析、管理科学、计算机分析与模拟）； * 应用级（管理案例分析）。 国际管理分析师认证已经受到管理学术研究和企业的广泛承认。
决策模型
在经营管理中，决策模型是指決策者應遵循的標準化決策流程。平時有多种措施或方案供决策者参考和选择，決策者要從中選出最好的那個方案。理性决策模型共有六个步骤，分別為界定问题所在、确定决策标准、分配标准权重、开发备选方案、评估备选方案、选译最佳方案。 參考資料
管理心理学
管理心理学概括地说，是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。目的是最大限度调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 产生和发展 19世纪末，资本主义得到发展，生产规模日益扩大，对企业的管理也更为复杂，劳动组织和合理安排也提到科学研究的日程。这时出现了科学管理的学派…
資本管理
資本管理（capital management）是將個人或組織的資源，投入事業做為生產性資本的行為。將現有財富，即資金、資產等不具生命的物質，轉換成生產事業所需的資本，也就是以人為本，使知識、才能、理想、及策略融合而成的有機體，透過管理來因應社會環境的需要，以創造源源不絕的長期價值。 因此，資本管理不但是返璞歸真，更在格局及眼界上加以提昇，為人類經濟、社會、環境各方面，有形及無形財富的創造，奠定可長可久的基礎。 有別於金融機構（尤其在台…
碼錶時間研究
碼表時間研究(time and motion study)又稱工作研究（work study）、工時學，在19世紀末由腓德烈·泰勒發明，主要的用途為增加勞動的時間效率。至今碼表時間研究已經成為工作衡量最常使用的方法，為科學管理的主要方法，特別適用於短期且重複性高的工作。
國際企業碩士
國際企業碩士（Master of International Business），是商學院提供的一種碩士學位。修業年限為1至2年，通常為全職進修。 課程設計，主要針對全球化商業環境、跨國企業、國際貿易、國際行銷、國際金融、全球物流供應鏈管理和跨國人才管理等；英語能力也是此學位畢業生的必備能力之一。 有時各校頒授的學位名稱會略有不同：Master of International Business；MIntBus、MIB、MSc Inte…
财务导向经营
财务导向经营，财务导向经营的核心是财务引导经营朝既定的目标前行，经营是基础，财务是导航，通过财务数据的实时反馈，管理者可以对经营过程实现实时纠偏。财务管理的定位从最基础的财务会计核算，跃升至指导决策的财务决策管理。 要实现这个目标，“财务导向经营”核心是对经营过程进行标准化、数据化、目标化。标准化主要包括会计核算的标准化，管理报表上报内容的标准化等；数据化包括的经营过程的结果进行量化统计；而目标化则是建立基于经营、财务的全面预算管理体系…
產品組合決策
產品組合管理，(Product Portfolio Management)，簡稱 PPM，是產品管理的課題。 產品組合有分為產品深度和產品廣度。 例子 例如維他奶公司的產品， 產品廣度即是產品線，(Number of Product lines)，有: 維他奶豆奶 鈣思寶大豆飲品 山水鮮豆漿 特級有機豆奶 田園樂 純豆漿 茶類飲品 維他鮮牛奶 其他產品 產品深度即是一條產品線內有多樣變化，例如豆奶分為有糖和無糖，合兒童、女性、長者各有所…
績效管理
績效管理（或稱效能管理）是一種管理模式，其目標是為了達到更好的績效。 參見 大致上有下列幾種分類： 績效管理與發展（Performance Management Development，PMD） 網路效能管理（Network performance management） 組織發展（Organization development，OD） 應用程式效能管理（Application Performance Management，APM） …
商業生態系統
商業生態系統（Business ecosystem），指一群相互連結，共同創造價值與分享價值的企業。 觀念簡介 商業生態系統乃引用生物學中生態系統的概念，運用在商業管理領域。事實上，在經濟以及管理學界，早已有許多學者以生物學的類比，來探討經濟活動或管理現象。例如，演化經濟學以及組織生態學等研究領域，早已分別大量引用生物學上演化以及族群生態學的觀念，來探討經濟的變遷，或是組織的變化。演化經濟學由生物上的演化過程出發，探討經濟發展的過程，其…