垃圾桶模式(),又稱垃圾桶模型、垃圾桶決策模式等。不同於理性選擇模式,垃圾桶模式認為組織的決策實際上處於无政府的混乱之中。
1972年,科恩、詹姆斯·馬奇和的《組織選擇的垃圾桶模式》()中提出該理論。
组织的无政府状态
组织的无政府状态,是组织或决策,具有數項特征:目標模糊、手段或方法的不確定和流动性参与。 ]]垃圾桶模式認為組織決策實際取決於組織內部四種流的互動與消長。
問題流、解決方案流和參與人員匯流至第四項決策機會流中,根據機會、時機和出席者的碰巧地混合。
問題
問題流,來自組織內外的人員,以及許多佔用注意力的不同因素,例如,家庭、職業、地位和金錢的分配,甚至包括媒體上的時事。這些問題不一定是真實,或者重要,但決策者們總是如此認為。
解決方案
解決方案流,是個人或集體的產物。例如,想法、法案、計畫和操作程序。這些解決方案中沒有一個需要與現有的問題相關。相反,參與人員使用已產生的解決方案積極尋找其能派上用場的問題。
參與人員
參與者僅在有時間時參與決策。他們積極參與決策過程,並隨時離開。對不同的解決方案,參與人員也有不同的偏好。
決策機會
決策機會,使組織有機會做出決策。這些機會定期出現,使組織做出確定選擇的時刻。例如,簽署合同、招聘和解僱員工、花錢和分配任務。
参考
外部链接
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