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DMAIC方法

DMAIC方法是五個步骤（定义、测量、分析、改善及控制）的縮寫，是一個資料驅動的改善循環，可以用來改善、最佳化及穩定業務流程以及設計。DMAIC的五個步驟如下： D：(Define)定义问题，客户需求和项目目标等等。 M：(Measure)测量当前流程的关键方面，收集相关资料。 A：(Analyze)分析数据，寻求和检验原因和效果之间的关系，确定是什么关系，然后确保考虑到所有因素。通过调查，发现因为残疵的根本原因。 I：(Improve…