知识管理
知识管理（，缩写为KM）包括一系列企业内部定义、创建、传播、采用新的知识和经验的战略和实践。这些知识和经验包括了认知（可以是个人知识），以及组织商业流程或实践。 知識管理是一項在1990年代中期開始在全球崛起的學術與商業應用主題，針對個人及社群所擁有的显性知识和隱性知識的確認、創造、掌握、使用、分享及傳播進行積極及有效的管理。其主要涵蓋的固有理論及應用層面包括學習型組織、企業文化、資訊科技應用，及人事管理等。而由於知識管理的概念通常與企…
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共 7 篇文章
加拉巴哥化
加拉巴哥化（，羅馬字：Garapagosu-ka；），又稱作加拉巴哥現象、加拉巴哥症候群（），是一個源自日語的術語，在商業研究中用來指稱全球銷售產品中某個孤立的發展分支。 這個術語常被用來類比達爾文在《物種起源》中的一段論述：達爾文在加拉巴哥群島發現了與世隔絕的動植物群，它們經歷了獨立於大陸的演化變化，這現象是進化論發展的關鍵。 達爾文指出，由於島嶼間環境的差異，物種會適應每個島嶼的當地環境，從而提高該物種在特定島嶼的生存幾率。同樣，如…
辛迪加
辛迪加（）是一种由个人和公司等多個實體自我形成的组织，以处理特定业务、追求或促进共同利益。辛迪卡属于低级垄断形式，雖然不會壟斷整個市場，但會造成局部壟斷與規模經濟。它藉由少数同行企业间相互签订协议产生，所有加入辛迪加的企业都由辛迪加总部统一处理销售与采购事宜。大多数情况下成立集团的目的是為扩大利润。 該单词源自法语，同时也指工人组成的工会。 生产资料通过成员间的协议进行二次分配。辛迪加的优点在于批量采购和销售可以节约资本。一个企业退出辛…
帕累托优先指标
帕累托优先指标（PPI），与帕累托原则有关，因此得名。是根据意大利的经济学家帕累托命名，可用于优先化多个质量管理项目，特别是与六西格玛有关的项目。最早由AT&T公司建立。 PPI计算方式如下： : \text{PPI} = \frac{\text{savings} \times \text{probability of success}}{\text{cost} \times \text{time of completion}} 高PP…
ABC分析法
ABC分析法又稱帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉圖分析、主次因分析法 、ABC分类法、分類管理法、重點管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，是一种根据帕累托最优原则设计的分类方法，是确定库存等级的技术，常用于物资管理中，也称为选择性库存控制。 ABC分析法包括: A物品: 严格控制、准确记录 B物品: 稍鬆控制、良好记录 C物品: 简单控制、最少记录 ABC分类法能够对产品进行区别和分类，并能反映出每类产品的价值对库存、销售、…
後勤辦公室
後勤辦公室（Back office），是企業組織實際運作上的辦公室地理位置安排。 比如戰爭作戰，就可以分為前線和後勤。 再比如商業組織的前線是商店、零售、專門店等， 而辦公室支援部稱為後勤。像會計、人事管理、電腦中心、貨倉等，这些後勤部门都是顾客无法直接看见的部门。虽然后台办公的操作很少是显著的，但是他们是商务的主要贡献者。从广义上来说，後勤辦公室包括影响商务交易声明的左侧（成本）的角色。 後勤辦公室未必是公司總部，後者駐有董事局會議室…
回包
回包是一个准确描述把以前外包的工作重新收回公司内部旗下的名词。回包现在被越来越多想停止外包行为的欧美公司讨论，可能由于外包协议受阻，或者重新把工作岗位带回本国的政治压力，或者简单是因为外包行为并不能给公司创造效率。 回包有时候会和"内包"混淆，内包是指在公司内部进行生产活动（经过或不经过第三方），而回包是将原来外包出去的活动重新带回公司本部。 参见 内包 外包 参考