城巴720線是城巴經營的一條香港島特快巴士路線，來往西灣河（嘉亨灣）及中環（港澳碼頭），於720A線服務時段內不停金鐘、720P線服務時段內不停太古城。
歷史
*1984年6月8日：720投入服務，以配合東區走廊首期（維園道與太古城之間）通車。當時總站設於域多利皇后街；只於星期一至五早上及黃昏繁忙時間及星期六早上繁忙時間、中午至傍晚服務，而星期日則暫停服務。
*1985年：720的筲箕灣總站遷往南安街總站。
*1987年年初：720不再繞經太古城。
*1989年：720的中環總站由域多利皇后街遷往機利文街。
*1995年11月6日：720的中環總站由機利文街遷往干諾道中近粵海大廈。
*1998年9月1日：中巴專營權結束，由新巴接營。同日起，平日繁忙時間增設太古城往來中環特別班次，取代721線，而下午班次來回程均繞經太古城。
*1998年10月19日：720特別班次改以循環線運作。
*1999年3月29日：720改為全日服務及全空調服務，取代20線服務。
*2001年3月4日：720延長至愛秩序灣。
*2002年6月9日：愛秩序灣總站遷往愛德街。
*2002年6月10日：從720線分拆出720A線，原有太古城至中環的特別班次，正名為720P。
*2004年2月23日：720線除平日早上班次外，其餘班次延長至中環（港澳碼頭）巴士總站，早上班次亦改為循環運作。
*2006年6月24日：720線東面總站遷往西灣河（嘉亨灣）公共運輸交匯處。
*2013年7月14日：配合720A線改為只於平日上午繁忙時間提供服務，720線延長繞經金鐘的時段。
*2018年8月31日：增設實時抵站時間查詢服務。
*2019年1月21日：720的晨早特別班次720X線開辦。
*2022年9月19日：720線平日早上班次外以「永和街」站為循環點／終點；往嘉亨灣方向改經民吉街折返干諾道中東行，不經機利文街及德輔道中，取消「中保集團大廈」及「德忌利士街」站，並增停「政府總部」站；星期六除了07:40、08:10及08:40由嘉亨灣開出之班次外，其餘班次繞經「海富中心」站。
*2023年7月1日：因應城巴新巴專營權合併，本線改由城巴經營。
*2023年12月2日：星期六上午以中環（永和街）為終點之特別班次加停夏慤道「海富中心」站。
*2025年8月23日：因應720P線取消星期六服務，星期六由嘉亨灣及中環（港澳碼頭）開出並途經太古城的服務時段分別提前至05:50及06:30開始。
服務時間及班次
*啡字班次為永和街班次
收費
全程：$8.7
*舊灣仔警署往中環（港澳碼頭）：$5.5
*皇后像廣場往嘉亨灣：$8.7（還原為全程收費，只適用於平日上午往永和街方向之循環班次）
*太古城中心往嘉亨灣：$5.5
*太安樓／西灣河站往嘉亨灣：$4.9
八達通轉乘優惠
乘客登上本線後指定時間內以同一張八達通卡轉乘以下路線，或從以下路線登車後指定時間內以同一張八達通卡轉乘本線，次程可獲車資折扣優惠：
;720往嘉亨灣 → 2A往耀東邨、77或99往筲箕灣，於太安樓站步行往西灣河站站轉乘，次程補車資$1，祇適用於東區走廊之前登上路線720的乘客
;720往嘉亨灣 → 81往興華邨，次程車資全免，轉乘時限為90分鐘
;720←→4(X)、30X，次程可獲$1折扣優惠，轉乘時限為90分鐘
*720往中環 → 4(X)往華富、30X往數碼港
*4(X)、30X往金鐘 → 720往嘉亨灣
;720←→9、14、389，次程可獲$1折扣優惠
*720往嘉亨灣 → 9往石澳或389往柴灣墳場，轉乘時限為90分鐘，祇適用於東區走廊之前登上路線720的乘客
*9或389往筲箕灣 → 720往中環，轉乘時限為90分鐘
*720往嘉亨灣 → 14往赤柱，轉乘時限為180分鐘，祇適用於東區走廊之前登上路線720的乘客
*14往嘉亨灣 → 720往中環，轉乘時限為180分鐘
;720←→15，轉乘時限為120分鐘
*720往中環 → 15往山頂，回贈首程車資，祇適用於東區走廊之前登上路線720的乘客
*15往中環 → 720往嘉亨灣，次程車資全免
;720←→608，次程可獲$1.5折扣優惠，轉乘時限為150分鐘
*720往嘉亨灣 → 608往九龍城
*608往筲箕灣 → 720往中環
;720←→694，次程可獲$1.5折扣優惠，轉乘時限為150分鐘
*720往嘉亨灣 → 694往將軍澳
*694往小西灣邨 → 720往中環
使用車輛
新巴接手本線初期，主要使用丹尼士三叉戟12米（10XX、11XX、12XX、30XX）、富豪超級奧林比安（5001-5103）及Neoplan Centroliner（6001-6030），但因政府於2016年實施低排放區政策，不符合排放標準的Neoplan Centroliner已淡出此路線。
現時此線主要使用Enviro500／MMC 12米（5518-5599、5601-5839）／12.8米（6100-6209）及富豪B9TL 12米（52XX）行走，亦間中出現猛獅A95（6090）。
行車路線
嘉亨灣（星期一至五0550－0856）開經：太安街、愛勤道、愛賢街、愛秩序灣道、東喜道、南安里、南安街、筲箕灣巴士總站、南安里、筲箕灣道、太康街、東區走廊、維園道、告士打道、夏慤道、干諾道中、民吉街、干諾道中、夏慤道、告士打道、維園道、東區走廊、太安街、筲箕灣道、愛秩序街、南安街、筲箕灣巴士總站、寶文街、望隆街、愛秩序灣道、愛賢街、愛勤道、太安街及太康街。
嘉亨灣開經：太安街、愛勤道、愛賢街、愛秩序灣道、東喜道、南安里、南安街、筲箕灣巴士總站、南安里、筲箕灣道、太古城道、太茂路、太古灣道、東區走廊、維園道、告士打道、夏慤道、紅棉路支路、琳寶徑、遮打道、昃臣道、干諾道中及港澳碼頭通道。
中環（港澳碼頭）開經：港澳碼頭通道、干諾道中、林士街、德輔道中、畢打街、干諾道中、夏慤道、紅棉路支路、金鐘道、軒尼詩道、分域街、駱克道、軍器廠街、告士打道、菲林明道、鴻興道、鴻興道天橋、告士打道、維園道、東區走廊、太古灣道、太豐路、太古城道、太茂路、太古灣道、太榮路、太古城道、筲箕灣道、愛秩序街、南安街、筲箕灣巴士總站、寶文街、望隆街、愛秩序灣道、愛賢街、愛勤道、太安街及太康街。
:逢星期一至六（公眾假期除外）09:32-18:47前由中環開出的班次不駛經斜體字之路段
沿線車站
客量
720提供愛秩序灣、筲箕灣、西灣河及太古城特快往返灣仔北、金鐘及中環的服務，雖然沿途有港鐵服務，但因路線需求龐大，加上收費較港鐵便宜及快捷，此路線客量一直高企，繁忙時段經常頂閘。
參考資料及注釋
*《二十世紀港島區巴士路線發展史》，容偉釗編著，BSI出版
*《香港島巴士路線與社區發展》，ISBN：9789888310067，出版商：中華書局(香港)有限公司，出版日期：2014年11月
外部連結
;城巴
*[https://web.archive.org/web/20160304132312/http://mobileapp.nwstbus.com.hk/nw/?l=0&f=1&r=720&v=D 城巴720線]
*[https://web.archive.org/web/20160304072516/http://mobileapp.nwstbus.com.hk/nw/?l=0&f=1&r=720&v=M 城巴720線（特別班次）]
*[http://www.nwstbus.com.hk/en/uploadedFiles/cust_notice/RI-NWFB-720-720-D.pdf 城巴720線路線圖]
*[https://www.bravobus.com.hk/en/uploadedFiles/cust_notice/TS-NWFB-720-720-D.pdf 城巴720線詳細時間表]
;其他
*[http://www.681busterminal.com/hk-720.html 681巴士總站－城巴720線]
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