方针管理(日语:方針管理)是一种七步流程的战略规划方法,用于将战略目标在公司内部传达并实施。方针管理的战略规划体系起源于战后日本,但随后传播至美国和全球。
概述
方针管理的成功需要一个明确的战略愿景。在此基础上,需要清晰地定义战略目标,并为一到五年的长期时间范围设定目标。“投球接球系统”通过会议和互动,收集管理层和员工的意见,以确保目标、反馈和其他信息在组织内实现双向流动,从而更好地推进方针管理的实施。
用法
采用方针管理的公司通常遵循“思考、计划、实施、审查”的流程,这与爱德华兹·戴明提出的PDCA循环类似。这是因为戴明在推广质量控制原则方面发挥了重要作用,这些原则影响了方针管理的发展。
这种循环式流程是面向未来的规划方式,而不仅仅是对当前发生的事情作出反应。PDCA的原则深深嵌入到方针管理的规划过程中。此外,约瑟夫·朱兰也在传播质量控制原则中发挥了作用,特别是强调管理层在该过程中的重要性,这也对方针管理产生了影响。
方针管理方法通常借助[https://www.allaboutlean.com/hoshin-kanri-x-matrix/ 方针管理矩阵]来辅助实施。在该矩阵上,公司可以列出并对齐其不同时间长度的目标和任务。矩阵还可以包含关键绩效指标(KPI)和优先级值,并辅以详细的计划、资源分配需求或价值流图,以确保目标的实现更有条理和高效。
参考
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