話術

話術，泛指任何基於心理操縱目的下的各種說話的技術與技巧。

話術技巧
*誘導
*說服
*消除疑慮
*轉移問題焦點
*專業資料引用
*見證人口碑、名人加持
*選項列舉
*利益評估
*推脫

應用領域
*質問，例如誘導性提問
*行銷、客訴
*洗腦

參考資料
相關
*心理學
*日語敬語、尊稱
*禮儀
*
*詐騙