质量控制
品質]] 品質管制（，縮寫為 QC）是品質管理的一部分，致力於滿足品質要求。中華人民共和國的中国全国科学技术名词审定委员会对质量控制的一种定义为：“為使客戶確信某一物品或服务的品質滿足規定之要求而必須進行的有計畫的系統化活動。”。 品質管制是透過專業技術和管理技術對產品製造的過程加以控制，以達到產品的固有特性滿足客戶、法律、法規等方面所提出的品質要求（如適用性、安全性等）。品質管制貫穿在產品製造和整體運行的全過程。 常見品質工具 参考文…
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品質系統
品质系统（Quality system，简称QS），在品質管理方面指挥、控制和改进组织运作的管理系统，是组织的管理系统的一部分，它致力于实现与品质目标有关的结果。品质管理系统提供了一个能够持续改进的框架，帮助组织增进顾客满意，提升顾客和其他相关方满意的机率。品质系统还能够针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任。 目前最常見的品質系統, 以ISO為主。部分國家標準會以ISO為架購，增加額外目標要求。 品质管理系统的建立和实施 建…