在图书馆和档案管理领域,清点(或盘点)指的是对馆藏中所拥有的物品、资料或资源进行详尽的清单编制或记录。
盘点有助于记录和组织馆藏内容,从而使工作人员能够更轻松地管理、定位和追踪各项资料。盘点清单通常会收录每件馆藏的题名、作者、出版日期、索书号以及其他相关信息。这是图书馆和档案馆用来确定部分馆藏是否需要进行保存或修复的重要方法之一。
现代化盘点方法
现代盘点工作可能涉及工作人员使用條碼掃描器和笔记本电脑,对馆藏资料进行逐项检查,目的是调整机构自身数据库和OCLC的WorldCat数据库中的书目和单件记录。
使用笔记本电脑和手持條碼掃描器能够“减少人为错误和不一致性,同时有助于维持工作人员对项目的专注度和热情”。
盘点对服务质量的影响
尽管在数字化时代,印刷型资料的规模相对于电子资料已大幅减少,但它们仍是图书馆馆藏的宝贵组成部分。提高印刷资料的可获取性并减少用户在使用过程中的挫败感,使得盘点工作成为提高图书馆服务质量的有效工具。“当图书馆用户无法在预期的位置找到资料时,他们不仅会失去对图书馆目录的信任,也会对图书馆本身失去信心。”
遗失或错架的书籍对图书馆服务质量有直接影响。通过盘点和顺架来维护书架的秩序,可以减少工作人员花费在查找遗失或错架资料上的时间。
实践挑战与替代方案
图书馆藏书量庞大,大型学术图书馆甚至可能拥有数百万册藏书。因此,每年(或更少频率)对每件资料进行“亲手清点”的全面物理盘点在实践中可能并不切合实际。原因可能是不具备财务上的可行性;所需员工可能没有额外的时间投入到此类盘点工作中;图书馆完成盘点工作本身可能没有直接的经济奖励;盘点所发现的问题(如书籍需要重新采购、重新装订、修复或数字化)可能需要昂贵且耗费人力的解决方案。受制于这些因素,在大型学术机构中,盘点工作可能数十年都不会进行,甚至从未进行。
相比之下,在K-12教育机构中,完整盘点通常是学校图书管理员工作中的常规部分,因为盘点可能是一项法律要求,用于证明图书馆对全年支出的资金是负责任的。检查遗失的书籍和资料可以与审计工作相类比。
然而,除了进行全面盘点之外,还存在替代方案,例如实施选择性盘点。选择性盘点可以根据具体情况或数据预测来进行。由于图书馆的物理空间非常宝贵,因此在将小型馆藏搬迁至新位置之前对其进行盘点,为图书馆提供了一个实施选择性盘点项目的机会。另一种替代机会性选择性盘点项目的方法是采用科尔士百货公司(Kohl, 1982)提出的观点:利用流通统计、书籍查找统计和馆际互借统计等数据,来识别需要进行选择性盘点的区域。“可以通过使用预测性数据来确定需要盘点的区域。”
参考文献
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