限制理論(Theory of Constraints,TOC),是以尋找限制因素()為核心的管理範式。由以色列學者伊利雅胡·高德拉特所發展出來的全方面的管理哲學,主張一個複雜的系統隱含著簡單化。即使在任何時間,一個複雜的系統可能是由成千上萬人和一系列設備所組成。但是只有非常少的變數或只有一個,稱為限制(或瓶頸),它會限制(或阻礙)此系統達到更高的目標。
思考程序
TOC的思考程序可協助答覆專注於改善時的主要問題:
#什麼要改變?()
#要改變成什麼?()
#如何造成改變?()
有時,另外兩個問題也會被列為思考程序:
#為什麼要改變?
#如何保持持續改善的過程()?
TOC主張任何組織或企業成立之時必然有一目標,但同時也存在著許多限制阻礙組織或企業達成這個目標。因此為了達成其更高的績效,就必須打破這些限制,做到持續的改進。
參考資料
註腳
延伸閱讀
*
*
评论 (0)