即时零售

的一个即时零售前置仓，位于大型地下车库]]
即时零售（英语：或），又称快速商务，是电子商务的一种，强调快速送达，通常从线上下单到线下送达的时间在一个小时左右。外卖是即时零售的起源，如今依然占据着主要部分，但即时零售已经扩展到生鲜、药品、礼品、服饰等其他商品。中华人民共和国政府将即时零售的配送业务称为即时配送，将从业人员称为网约配送员。

历史
网购快速配送的概念出现在20世纪90年代末和21世纪初，当时出现了许多探索这一业务的互联网公司，但没能找到很好的商业模式，于2001年倒闭。其他早期例子还有：，在美国曼哈顿和英国伦敦的部分地区通过自行车配送员在一小时内送达商品；，在美国向客户送达商品，客户可以选择 30 分钟的送货时间段。2013年，开始提供90分钟送达的生鲜杂货配送服务。

2015年，京东到家成立，在中国大陆正式开启了即时零售开放平台模式。朴朴超市、叮咚买菜等自营即时零售超市也在快速发展。同期，中国大陆的互联网外卖平台（比如饿了么、美团外卖）开始将其业务扩展到食品以外的其他领域，进入即时零售这一市场。

商业模式
在即时零售的商业模式中，超市在线上平台展示自己的商品，用户在平台上寻找附近的超市，然后下单，配送员从超市取得商品，快速送货上门。

即时零售可以分为两种模式，即开放平台模式和自营模式。在开放平台的模式下，超市入驻平台，平台仅负责引流而不处理商品。在自营模式下，平台和超市为同一家企业经营，对经营有较强的掌控能力。

与传统的电商平台（远场电商）相比，即时零售同时存在优势和劣势。优势在于即时零售的配送速度远远高于传统电商。缺点体现在几个方面。第一是供给丰富度，即时零售由于以本地商家为主，提供的商品种类远少于远场电商，不过可以覆盖大部分热门商品。第二是配送成本，远场电商因为采用干线物流，成本较低；即时零售是配送员点对点配送，成本较高。

与传统超市相比，即时零售的优势在于不需要好的门面，可以使用地下、仓库等租金较为低廉的场所，节约成本。

参考资料