硬盘故障

。正常来说,硬盘的盘片是光滑的。如果磁头划到盘片上,就会导致数据丢失,并且会对盘片和磁头造成不可逆转的损坏。碰撞还在盘片上产生颗粒,污染了硬盘内部,使得硬盘无法使用。]]

硬盘故障是指硬盘发生故障,导致计算机无法访问其所存储的信息。

硬盘在正常运行过程中就有可能会偶然发生故障,也有可能是火灾、浸水、强磁、撞擊或污染(可能会引起磁头划碰)之类的外因。

此外,数据损坏、MBR损坏,又或是恶意软件,虽然不是硬盘本身的故障,但也表现为计算机无法正常访问硬盘。

原因
硬盘故障的原因有很多种,例如说:人为原因、硬件损坏、固件损坏、介质损坏、高温、浸水、电源问题,甚至是单纯的巧合。硬盘的制造商通常会列明平均故障间隔时间(MTBF)或年化故障率(AFR),这些是总体的统计数据,并不能够预测某一个体的故障。这些数据的计算方式是抽取硬盘样本,在短时间内不断运行样本,分析其物理组件的磨损,借此对其使用寿命进行合理推算。硬盘故障往往遵循浴缸曲線,也就是说如果生产的过程中存在问题,那在短时间内就应该开始出现故障。如果硬盘在开始使用后的几个月内是可靠的,那么它接下去一直保持可靠的可能性要大得多。即使经过长年累月的频繁使用,硬盘也不太会表现出明显的磨损迹象。但即使如此,硬盘随时都可能突然发生故障。

硬盘故障最主要的直接原因是磁头划碰。硬盘内部的读写磁头通常悬浮在盘片表面上方,一旦磁头接触到盘片,或是划伤数据存储的磁性表面,就会导致严重的数据丢失。在这种情况下,由于硬盘内部已经受损,数据恢复必须由专业人士通过适当的设备进行,否则还可能造成进一步的损坏。硬盘的盘片上涂有一层极薄的非静电润滑剂,所以在发生碰撞时,磁头可能只是单纯从盘片表面掠过。然而,磁头平时就在距离盘片表面仅仅几纳米的地方,划碰仍然是一个众所周知的风险。

另一个可能的故障原因是空气过滤器故障。现代硬盘上配备有空气过滤器,可以平衡盘内外之间的气压和湿度。当过滤器不能滤清空气时,灰尘就有可能落在盘片上,一旦磁头扫过,就造成了磁头划碰。在碰撞发生后,损坏的盘片和磁头飞溅出的的颗粒还可能进一步导致坏道。这些再加上盘片本身的损坏,会使硬盘很快报废。

硬盘里除了盘片还有控制器等电子设备,这些设备偶尔也会发生故障。不过在这种情况下,只需更换控制器板,即可恢复所有数据。

故障现象
硬盘故障可能是灾难性的,也可能是渐进性的。灾难性的故障表现为主板BIOS无法检测到硬盘,或者硬盘无法通过POST自检 ,此时操作系统完全无法感知到硬盘的存在。渐进性的故障相对难以诊断,因为其症状,例如偶尔的数据损坏,或者电脑变得卡顿(这是坏道需要反复尝试读取所致),不能明确指向硬盘故障,而可能是由许多其他原因引起的,例如恶意软件。坏道数量不断增加是硬盘可能出现故障的迹象。不过,硬盘自动将坏道添加到自己的重映射表中。在小尺寸(2.5寸)、大容量、NAS专用以及企业级硬盘中已经被斜坡加载技术逐步淘汰。总的来说,使用接触式启停技术的硬盘会受到更大的环境影响,例如高湿环境可能导致磁头粘滞在盘片上,由此产生过高的摩擦,对盘片、滑块和电机造成物理损坏。

斜坡加载技术
加载卸载技术将磁头从盘片上举起并移动到安全区域,既能减少磨损,同时又避开了接触式启停的粘滞风险。世界上第一块硬盘RAMAC以及大多数同时代的早期硬盘都是使用了类似技术,但在当时还是一种非常复杂的机制。现代硬盘使用的则是Memorex在1967年发明的“斜坡加载技术”。后来硬盘都可以无需用户的介入自动重映射坏道。重映射后,硬盘仍可以继续使用,但磁头在遇到坏道时必须移动到重映射后的扇区才能完成存取,导致性能受到影响。S.M.A.R.T.功能可以提供关于重映射的日志和统计数据。现代的硬盘出厂时已屏蔽坏道,重映射计数正常情况下是0,任何增加的重映射扇区都可能是硬盘即将故障的征兆。

还有一些其他类型的故障,可能是逐渐恶化的,也可能是自限的。但无论如何,一旦这些症状出现,就应该立刻考虑更换硬盘,数据损失的风险往往要远远大于更换硬盘节省的钱。反复出现的读写错误、严重的噪音以及发热等等都是可能会出现的症状。

  • 磁头划碰:外部有撞击等原因导致磁头接触盘片,导致接触区域的不可逆转的机械损伤及数据丢失。在最坏的情况下,从接触区域飞溅出的碎片污染磁头和整个盘面,使硬盘完全损坏。即使损伤一开始是局部的,在硬盘继续运行中,损坏区域会继续扩大,直至硬盘完全报废。
  • 机械故障:硬盘内的一些机械组件断裂或损坏,尤其是可移动的组件,碎片还可能导致扩大损坏。

引用
其他条目
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  • 单点故障

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