希音

Shein（風格化全大寫；註冊名希音）是一家總部設在新加坡的在線快時尚零售商。该企业前身可追溯至許仰天（Sky Xu）於2008年在中國南京創立的跨境婚紗電商SheInside。Shein在全球超過150個國家地區開拓市場，並經過2022年4月的一輪融資令其市值達到1,000億美金，截至2021年其網絡平臺月活躍用戶達到700万。

Shein作為世界各地千禧一代和Z世代經常使用的熱門電商平台，知名於販售相對平價的服裝，其市場成功被指歸功於博得Z世代客戶群歡迎，公司有利用演算法評估與社群媒體創造趨勢，來消費流行的經營模式。初期該公司被視為一種商家，因其未直接涉及設計和生產環節，而直接從廣州的服裝批發市場處入貨。Shein由2012年開始建立自己的供應鏈體系，轉變自身成為一個完全的綜合零售商。

2024年，希音集团副主席表示，希音诞生于中国，但为了成为一家全球化企业，将总部设于新加坡，现是一家新加坡公司，而非中国公司，如今希音顾客已遍及170多个国家；同年，希音執行董事長表示，是美國的價值觀使希音取得了成功，“如果這樣看，我們是一家美國公司”；另一方面，至今如BBC、RFI、美国之音、香港经济日报等则在报道中表述该企业为中国企业。

历史
希音（南京领添-{信息}-技术有限公司）由许仰天于2008年在南京创立，最初品牌名称为Sheinside，主营婚纱礼服。2012年更名为Shein，经营范围也扩展到服饰全品类。2014年，希音收购了时尚女装品牌Romwe。2015年公司主体迁往广州番禺。因地处番禺南村镇服装加工基地，公司得以形成完整的柔性供应链体系。2018年起希音全面进军全球市场，服务遍及美国、欧洲、中东、印度、东南亚等市场的200余个国家。2021年，希音决定将其中高端系列Shein Premium更名为MOTF并推出独立网站。

創立及早期商業模式（2008—2012年）
Shein的前身為ZZKKO，由時為企業家兼SEO營銷專家许仰天（Chris Xu）於2008年在中國大陸創立。

關於許的教育和事業背景直到2022年仍不可參透，諸信源所提供的身份資料細節不相一致。據衛報報導，部分信源描述他是一位畢業於喬治·華盛頓大學的華裔美國人。然而其他信源則表明他是1984年於山東省出生，隨後在青岛科技大学接受教育。衛報標明指，許在中國媒體報導之中是被描述為一個出身貧困的平凡學生。Shein方面則堅稱許是出生於中國大陸，新加坡方面備案記錄則顯示，Roadget成為營運Shein全球網頁以及持有Shein商標的法定實體

寻求上市
2022年Shein在懷茨敦建立了配送中心，同時計劃在加利福尼亞南部和美國東北開設更多的配送設施。2022年11月。Shein在安大略的萬錦開設新辦公室及配送中心，計劃定位配送中心作為Shein在加拿大的主要配送樞紐。

2023年美國技術商業新聞網頁The Information報導， Shein公司代表和美國本土科技巨擘亞馬遜及Google進行過非正式會談，討論潛在的投資Shein公司計劃。同年，SHEIN于纽约证券交易所的上市尝试失败，于2024年转战伦敦证券交易所。

2025年，SHEIN于倫敦IPO計劃獲得英國金融行為監管局批准，但截至同年5月尚未获得中国证券监督管理委员会批准，受此影响Shein未再与负责IPO相关公关事务的Brunswick和FGS两家通讯公司的继续合作。同年6月，又有报道提及Shein或前往香港上市。2020年，Shein是TikTok和Youtube上聲量最高的品牌，以及Instagram上聲量第四高的品牌。

Shein聲稱利用了新生代群體的心理因素而相對應地實施市場策略，以提升市場份額，平臺的低價也吸引到那些缺乏預算的青少年網購者將他們所購商品發佈到社交媒體上。

稅金待遇
Shein有其技巧以規避承擔出入口稅金，進而極大地刺激更多盈利。該法例由此即容許Shein可以（按照法例而合法）免稅向美國出口貨品，變相使Shein相較於美國本地公司更有競爭優勢。

避稅指控
英國法定要求海外銷售者通過海運輸入的低價（£135英鎊以下）貨品，必須註冊以繳交英國增值稅，該種海運的增值稅從買方收取，再匯予稅務海關總署。Shein被判定在該法例生效後，至少持續9個月未有依法遵從，而其網頁也未按照英國法例要求，展示它的在英國公司註冊序號或逐項列出增值稅目。

爭議
環境及健康
據德國之聲2021年後期發佈一條介紹Shein所建立的快時尚體系的短片，批評其營銷主要針對那些較少作出明智經濟決定的青少年，以及製造。其他傳媒機構則關注到該應用程式生態，指出其如何利用低價吸引人們購買他們並不需要的東西。而由於Shein的大部分販售物並非高質量出品，可能導致消費者們輕易地處理掉這些衣物，從而加劇紡織廢棄品問題。

作為對上述批評的回應， Shein在應用程式美國版導入了一個轉售服務系統，提供Shein二手時尚品的買賣。對於該舉措的成效，評價不一，因為Shein本身的實惠度，所以用戶考量會優先購買平台上新的商品，而不是二手品。

鉛物質超標
2021年，加拿大電視市場調查欄目Marketplace的其中一期節目，由多倫多大學Miriam Diamond所主導的對幼兒夾克所作調查，發現來自Shein的出品，鉛含量是超出加拿大衛生部所訂安全標準將近20倍，其販售的另一款紅色錢包也被測出超標5倍，調查還發現工作場所的走廊和樓梯都被堵塞。

2021年8月，Shein在其官網公佈稱，旗下廠房獲得了國際標準化組織和SA8000的認證。這點存在爭議，被認為違反了英國2015年現代奴隸制法案。

2025年1月，英国广播公司前往广州番禺的Shein服装生产商进行调查，发现工人普遍存在超时工作的问题。

據華爾街日報報導，Shein擁有一個負責監控供應鏈夥伴們的內部團隊，而如天祥集團這樣的獨立機構也會參與審計。

新疆
彭博社在2022年11月报道， Shein的服飾所使用的棉花是來自新疆的棉花。報導出來後，一個美國聯邦參議員的跨黨聯盟便向Shein發信，要求對方提供關於可能潛在使用新疆強迫勞動於棉製品生產的訊息。

法律專家指出Shein可能利用一個有利的稅收漏洞，從而迴避防止強迫維吾爾人勞動法施以影響。財富雜誌2022年刊載的一篇文章，則指出Shein大部分經航運輸入美國的服飾，價值低於800美金（瑣碎海運貨品），如此意味著均豁免於入口稅。據Miller & Chevalier律師事務所的Manuel Levitt觀點，因為這些跨洋包裹都非常小件，意味著美國海關及邊境保衛局不會「像對一箱裝滿送去品牌商店的貨品的貨櫃那樣，對這些價值不足800美金的海運貨物作出仔細檢查」。

2023年5月，一些美國議員促請美国证券交易委员会在Shein可澄清其未有於生產品使用強迫勞動之前，暫緩批准公司的首次公開招股。

版權爭端
Levi's公司在2018年控告Shein盜用一款被註冊的牛仔褲拼接技術，案件後於庭外和解。2021年馬汀公司也提起訴訟，指控Shein與其姊妹公司Romwe，盜用真正的馬汀鞋圖像「吸引客戶」及以低價售賣抄襲公司設計的產品（也稱之為「Martins」），Shein則予以全盤否認。控訴指Zoetop（卓天商务有限公司）在銷售「具困擾而相似」標誌的衣物，是對他們「勞夫·羅倫馬球產品的良好信譽和商譽」的（自行）開發。

創作者和零售商發起的設計盜取指控
Shein也曾被多名創作者和小型時尚零售商指控盜取設計。Shein也被指控在非服飾領域涉及盜取設計，例如搪瓷別針。

2018年洛杉磯本地商家Valfré的東主Ilse Valfre，被她的顧客告知Shein在銷售和她產品「雷同的盜版」。美國公司Kikay的聯合創始人Quinn Jones，則聲稱他發現在Shein上的耳環設計和Kikay的出品極為相似。對於上述指控的回應，Shein移除了這些產品訊息並許諾和提供這些盜版的供應商不再聯繫。

數據安全和個人隱私
2018年數據洩露爭議
2018年時公司遭到黑客攻擊導致數據大規模洩露，642萬用戶的電子郵箱地址和加密密碼被外洩，引起安全專家們聲討公司的「反應性網絡安全策略 」和失職於充分保護客戶們的訊息。後來公司更被確定未有如實告知外洩賬戶的總數，3,900萬用戶不單止被盜取了用戶名和密碼， 還包括他們的信用卡訊息。Shein的母公司Zoetop在2022年10月13日與紐約州總檢察長詹樂霞的辦公室達成協定，因其未妥善處理波及全球數千萬消費者個人信息、同時意圖隱瞞事態嚴重程度，向紐約州支付190萬美元的罰款。

App在印度被禁
Shein的應用程式於2020年6月，在印度因個人隱私考慮而被禁制。印度电子信息技术部是依據其2000年信息技術法案的69A章條例，將Shein及另外59款中國應用程式列為同一類型， 聲稱「根據最近所收到的可信情報，這些應用程式對印度的主權和正道是構成威脅，印度政府決定不允許使用（這些應用程式） [...] 在移動和非移動聯網設備（都不允許）」，表示69A章授予中央政府「權力發佈命令，禁制公眾透過任何電腦資源取得任何訊息 」。然而在印度依舊可合法地於不受69A章規管的在線平臺，購買Shein的產品。 2021年5月，Shein收到投訴其所展示的一款手機殼，它上面含有以粉筆畫出的一個帶著手銬的黑人男性形象。Shein發出聲明為造成冒犯而道歉， 同時為未經形象的創作者同意而使用該素材，致以歉意。
遭H&M指控抄襲侵權
2023年，遭競品H&M提告，H&M對外說明時解釋，H&M正在香港進行對Shein提出的侵犯版權訴訟中。H&M發言人強調，Shein在多件案例中侵犯了他們的設計版權
。

违反欧盟消费者保护法
2025年2月5日，欧盟官员认为Shein存在广泛地违反欧盟消费者保护法的行为，并被指控不尊重议会等问题，布鲁塞尔方面正在就是否推行不公平的合同条款、误导性降价和不公平的商业行为对该公司进行调查。

兒童性愛玩偶
2025年11月，法國消費者權益保護機構向當局舉報一家公司在網路上銷售外型酷似兒童的性愛玩偶。舉報「毫無疑問，這些內容屬於兒童色情製品」。 在媒體報導和巴黎爆發抗議活動後，法國當局威脅要關閉Shein的網站，原因是該公司銷售外形酷似兒童的性玩偶。隨後，Shein禁止銷售此類產品。法國宣布已啟動暫停該公司網站營運的程序。而就在一小時前，Shein在巴黎BHV百貨公司六樓開設了其全球首家實體店。

註釋
参考文献
外部链接
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