的男性接待員和升降機操作員]]
升降機操作員（）或升降機服務員（），男性從業者俗稱為電梯先生（）、女性從業者俗稱為電梯小姐（），是指搭乘並操作電梯的職業，通常出現在摩天大樓、百貨公司、飯店、醫院等地方。在電梯剛發明时，由於人們不會操作，因此电梯在运行过程中，一般都會配備操作員。
以前的電梯是需要人操作的。在日本，據說最早設置電梯的是1929年時的松坂屋上野店。當時的稱呼是「升降機小姐」（昇降機ガール）。電梯小姐穿著專用的制服，優雅地為客人介紹，是過往女性嚮往的職業之一。特色之一是做介紹時以獨特的說話方式，緩慢而高音，其實是為了不和其他乘客的說話聲混在一起。
由於電梯是密閉空間，长时间站立可能会造成压力积累。
工作內容
因場合上提供給顧客服務之需，於是在人潮流動居多的百貨公司及高級飯店，通常會將旗下的人員挑選出適合人選，然後經由專人給予培訓後，最後再依實際需要做調整，以符合百貨公司或者高級飯店等場合上顧客服務，這類結訓出來的專業升降機操作員，有以下工作內容：
- 對於老弱婦孺這類的顧客協助搭乘電梯
** 對於攜帶孩童的婦女有搭乘電梯的困難給予協助，比如一手抱著嬰兒另一手提著物品，不便推嬰兒車就會協助搭乘電梯。
** 對於顧客是懷孕婦女，步行搭乘電梯有困難，便給予協助攙扶。
** 對於身體障礙及手腳不便的顧客提供協助，比如攙扶顧客搭乘電梯、按下搭乘樓層的按鈕。
** 對於顧客有行李數量多或者笨重的物品，造成步行搭乘電梯有困難則給予協助。
- 提醒顧客現在搭乘電梯上下樓方向。
- 提醒顧客樓層到了。
- 電梯門開關時提醒顧客注意。
- 在百貨公司，提供顧客詢問每個樓層的特色及位置，有其它需求則給予轉介至樓層管理員協助。
- 搭乘電梯途中遭遇顧客病發或昏倒等急況，如公司有內設醫療室則協助送至其就醫，並同時通知樓層管理員給予接手處理。但有些電梯服務人員並不會在電梯內代客人操作電梯，而僅在一樓服務要搭電梯的顧客，顧客進電梯內仍要自己操作。
相關條目
- 酒店門僮
- 升降機
*
- 東京電梯女郎
参考文献
外部連結
- [https://www.matsuzakaya.co.jp/corporate/history/honshi/syowa.shtml 松坂屋 ひと·こと·もの語り]
- [http://portal.nifty.com/special04/11/28/2.htm デイリーポータルZ：好き好き！エレベーター]
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