易通財(英文:Electronic Teller Card,縮寫:ETC)是指香港上海滙豐銀行於1980年4月8日推出的自動櫃員機網絡服務,為香港兩個主要自動櫃員機網絡之一(另一個為銀通)。不過「易通財」名稱已經較少被官方文件使用了,現時可被指為滙豐及恒生的自動櫃員機網絡,有時滙豐會稱呼有關網絡為「理財易」(EasiBanking)。
歷史
1979年恒生銀行開始設立自動櫃員機,滙豐則於1980年開始。
初期的滙豐ETC只在中區的鬧市設立,後來在香港各區都有設立,並擴張網路至澳門。
滙豐剛推出自動櫃員機的時候,找了鄭少秋和沈殿霞作啟用儀式。鄭少秋另外亦以「楚留香」形象也為易通財拍了一輯電視廣告,該廣告更被美國電視節目《尊尼卡遜今夜秀》()挑選為世界最風趣的電視廣告之一。不過並不是所有分行都設有易通財服務,只有中環總行和一些處於繁盛地區的分行才設有。直至易通財推出兩年後,才在所有分行外牆裝上提款機。
2007年3月,由香港銀行公會帶領,易通財推出簡化版提款服務,主要是針對長者用戶。一般櫃員機可以操作的較複雜服務,如轉帳、繳費等,簡易版服務均不會提供,只提供提款服務,而且是一卡一戶口,避開了要長者們選擇戶口的情況。
現況
目前,滙豐銀行和恒生銀行均為易通財的成員銀行。但自90年代中起,因為銀行提供的服務變得多元化,櫃員機同時可以容納信用卡、公司入賬卡等,所以「易通財」的名字已經較少被官方文件使用了,只稱為「自助銀行服務」,但不少其他機構仍將其網絡稱作「易通財」。
有異於銀通網絡,兩家銀行的櫃員機的硬件設計和操作介面均是相同的,只是兩家銀行會各自設有自己其他服務的廣告。
有人曾經拍得香港滙豐銀行的櫃員機是使用Windows XP,不過沒有得到銀行方面的證實,但可在櫃員機維修重啟櫃員機程式時看見。
爭議
滙豐曾宣佈要求客戶透過滙豐或恒生銀行的自動櫃員機提款,最低提款額由100元提高至300元,而恒生銀行客戶使用滙豐櫃員機也要至少提取300元,引起市民反對,最後滙豐被迫撤回決定。
消費者委員會於2008年3月,亦曾建議滙豐恒生網絡及銀通網絡建立聯網,但滙豐表示沒有興趣。
未來發展
隨著滙豐銀行減少其分行數目,自動櫃員機的數目會不斷增多。滙豐於2008年3月底表示會在3年內增加300部自動櫃員機及200部自助理財機器。,所提取的貨幣將以Visa訂定的當日匯率直接兌換為港元,再加約1%的額外兌換手續費。
提供功能
*提款(只提供100、500及1000元的鈔票)
*現金或支票存款(只限部分櫃員機)
*轉賬(只限滙豐/恆生戶口,其他將收取手續費)
*查詢戶口結餘
*更改提款卡密碼
*更改電話理財密碼
*登記自動電話理財服務
*申請支票簿
*申請戶口結單
*繳付賬單
**電訊公司
**政府及公用事業
**證券公司
**保險公司
**大專院校
*慈善捐款
注釋
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