深圳市丰巢科技有限公司,简称丰巢科技,是中華人民共和國一家物流公司,从事丰巢智能快递柜的研发和运营,2015年由顺丰、申通、中通、韵达和普洛斯联手成立丰巢公司。后申通、中通、韵达和普洛斯相继退出,目前顺丰控股为丰巢主要股东。
争议
丰巢事件
2020年4月30日起丰巢快递柜对快递收取超时保管费引发媒体关注及网民热议。5月15日,国家邮政局约谈丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司采取措施,回应用户合理诉求。当晚,丰巢科技就此事公开道歉并调整收费方案,包括:协助快递员征得用户同意后投件入柜;调整用户免费保管时长至18小时;已付费用户赠送一个月的会员权益。以上调整措施将在5月20日全国生效。
参考资料
外部鏈接
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