SONY定时器(,SONY Timer)是一種都市傳說,意指索尼公司希望消費者持續購買新機種,而藉由先進的製造技術去控制產品的工作期限,使產品只要一過保固期就會損壞,讓消費者不得不購買新機來使用,並藉此達到刺激索尼公司業績成長的效果。然而此說法沒有證據支持,SONY社長中鉢良治已經在一次股東大會上否認「SONY定時器」的存在。
官方說法
- 2006年6月16日,在Genesys日本用戶大會「G-Force Japan 2006」上,SONY的VAIO代表向大會說「我們並沒有植入『讓產品在一年又一個月後就故障的SONY定時器』。但這樣的形象仍然存在大眾腦海。行銷部、售後服務與產品研發部緊密合作,這才是我們想要的形象。」。為了澄清大家對「SONY定時器」的疑慮,SONY派出代表作出上述的說明。
- 2007年6月21日,在SONY股東大會上,社長中鉢良治就SONY產品捱不過一定期限的眾多批評聲,做出回應:「品質、價格和供應的三個平衡點出現了失衡,這將引起麻煩。『SONY定時器』一說,我有聽聞。」現在要做的,是重視品質管理人員的委任,和防止輸出品質不達標的產品,他也說「為了最終品質保證將傾全力」,並請求諒解。
新聞報章
2006年9月30日的讀賣新聞早晨版第3頁,關於SONY子公司Sony Energy Device製造的筆記本電腦鋰電池因異常發熱問題引起爆炸的新聞中,有一欄命題為「回到製造的本質」,提到「SONY定時器」,文章內提到有使用者提起產品會在一定時期中發生故障的指責。
相關連結
- 计划报废
- 產品生命周期
注腳
參考文獻
*
*
*
*
*
评论 (0)