旅行社

的Allamanda Voyages旅行社]]
里約熱內盧的旅行社]]
的旅行社]]
西鐵旅行社久留米中心]]
旅行社()是公司行業和商業活動的一種,營運項目通常包括各種交通運輸票券(例如機票、火車票、車票與船票等)、住宿、套裝行程、旅行保險、旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需證照(例如護照、簽證)的諮詢代辦。小型的旅行社可能只有一人個體經營,大型的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導遊、車長、訂票員、签证专员、计调员(旅游操作)等。

在某些地方,經營旅行社必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團。

旅行社類型
傳統旅行社
傳統旅行社(),傳統旅遊從業人員可任職於旅行社,也可擔任自由職業。多數傳統從業人員更偏好使用「旅遊顧問」一詞,而非「旅遊業務員」,藉此凸顯自身具備高價值的諮詢能力、專業素養與人脈資源。現今多數定點往返行程皆透過網路預訂,傳統旅行社則專攻各類利基市場,包含商務旅遊、奢華旅遊、郵輪行程、繁雜重要旅程以及特色主題旅遊。

傳統旅行社鎖定的其他利基市場還有身障旅客、六十歲以上長者、獨行女性旅客、LGBT觀光族群,或是愛好同項體育運動的特定團體等。

加盟連鎖旅行社
加盟連鎖旅行社(),即為加盟體系旅行社的代表,該體系能讓從業人員使用內部系統,辦理商品查詢與行程預訂作業。

線上旅行社
線上旅行社(;簡稱OTA)採用平台經濟模式獲取營收。智遊網集團是全球規模最大的線上旅行社,Booking Holdings則位居第二。

影子旅行社
影子旅行社是一些無牌經營的旅行社。尤其如影子的士或是冒牌貨,假借或冒充為有牌旅行社,組團接待旅客。

台灣旅行業
交通部觀光署將旅行業區分將旅行業區分為綜合旅行社、甲種旅行社及乙種旅行社。

甲種旅行社
甲種旅行社營業範圍:

接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李。

接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。

招攬或接待國內外旅客並安排旅遊、食宿及交通。

自行組團安排旅客出國觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務。

代理綜合旅行業招攬前項第五款之業務。

代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。

設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員。

提供國內外旅遊諮詢服務。

其他經中央主管機關核定與國內外旅遊有關之事項。

乙種旅行社
乙種旅行社營業範圍:

接受委託代售國內海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內客票、託運行李。

招攬或接待本國旅客或取得合法居留證件之外國人、香港、澳門居民及大陸地區人民國內旅遊、食宿、交通及提供有關服務。

代理綜合旅行業招攬第2項第6款國內團體旅遊業務。

設計國內旅程。

提供國內旅遊諮詢服務。

其他經中央主管機關核定與國內旅遊有關之事項。

參考資料
外部連結

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