上展示她装在盒子裡收到的300页iPhone账单]]
300页iPhone账单，是美国宾夕法尼亚州匹兹堡一位叫贾斯汀·伊扎里克（）的女子于2007年8月收到的电话费账单。这份账单是由AT&T移动公司装在盒子裡寄来的，她将其拍成影片后发布到包括YouTube在内的多家视频分享网站而爆红。账单金额为275美元，上面-{zh-hans:巨;zh-hant:鉅;}-细无遗地列出了计费期间所有的数据传输明细记录，包括电子邮件和短信的后台流量。很快，博客上开始流传出人意料的计费问题故事和苹果公司对iPhone的大力宣传以及发行的技术新闻，而且这段视频剪辑也引起了大众媒体对浩繁账单的关注。
10天后，视频已有超过300万人次点击，并获得了国际性的新闻关注。AT&T于是给iPhone用户发了一条短信说明其今后的计费账单内容将会进行调整。信息技术杂志《计算机世界》（）将这一事件列入其“技术界十大最丢人瞬间”名单。
背景
苹果公司在美国发布的iPhone带有一个软件“锁”，令其僅能使用AT&T移动公司的网络。用户购买后可以使用苹果iTunes软件激活iPhone的AT&T服务合同，合同期间，用户可以自主选择账单上所需列出的内容，但如用户没有特别指定，那么AT&T默认将给出详尽账单，其上会列出每一次数据传输，包括电子邮件、短信、网页浏览器的后台流量，新用户们开始收到首月账单，有关超长或超贵iPhone账单的故事也开始流传。300页的账单实属罕见，但其他用户收到过50至100页的账单。其中首位引起较大范围关注的是本·库彻拉（Ben Kuchera），他是一个名叫Ars Technica的技术类网站游戏编辑。库彻拉描述自己收到了34页的双面账单，他的一位同事更是收到了104页的账单不过，一直到艾扎里克的视频发布後，才如同催化剂般引起了媒体对iPhone这方面故事的广泛关注。
视频
贾斯汀·伊扎里克是匹兹堡区域的一位平面设计师，当时23岁，然后决定在一家咖啡馆裡以此为题材拍一段视频。到了星期一，她将剪辑出来的一分钟片段發布到了多家互联网流行影片分享网站。
部分视频还在多家全国或地方电视台播出，艾扎里克也接受了一对一的采访，其中包括有线电视新闻网、福克斯新闻频道、。美国广播公司新闻频道也独立播放了由其一位广播电台记者主持的一次视频采访。
艾扎里克在视频中的评论主要集中在不必要纸质账单所造成的浪费上。视频中她特別强调了账单夸张的尺寸而非金额，在视频开头她说道：“我买了个iPhone，所以必须换用AT&T，这真棒极了，然后我收到了第一份AT&T账单，装在这个盒子裡，视频结束时屏幕上出现了如下字样：“使用电子账单，拯救一片森林”。接受媒体采访时，艾扎里克被问起账单的金额，她回答说自己的第一份账单是275美元
反应
公司
iPhone的移动电话报务提供商AT&T移动公司通过发言人马克·西格尔表示这份账单的长度是非常罕见的。他告诉《今日美国》的记者说：“我们并没有用很多盒子来寄账单给客户。”AT&T移动所有用户的账单细则都是一样的，但是iPhone的普及度和功能扩大了影响。西格尔表示：“它与我们向其他使用任何设备的任何客户账单没有任何不同。”。到了8月22日，AT&T通过短信告知iPhone用户纸质账单中将去除详细清单。艾扎里克对此回应道：“看起来他们已经得到教训了。”。
用户
AT&T可能没有预料到iPhone用户高数据使用量的影响，于是该公司的呼叫服务中心被有关账单长度洪水般的投诉淹没。
“（账单裡）简直是废话连天”，愤怒的迈克·布鲁菲（Mike Brophy）也在博客裡贴出了64页的账单，“95%都是一页又一页的数据传输记录，大部分只有1K，且收费为‘0’”。他还毫不留情地批评账AT&T浪费资源，“我的账单差不多有半磅重，先不说信息超载，光汽油就浪费了不少。”佛罗里达州坦帕一个智库的创始人收到了一份42页的账单后告诉记者：“这也太扯了。”俄亥俄州渥太华县的一位教师收到了52页的账单，称这是“我这辈子所拿到最大的电话账单”。弗吉尼亚州的一位业务顾问收到一份62页的账单后询问记者：“为什么你要送出一份这么大的账单呢？”华盛顿州西雅图附近一家软件公司的老板拍下了自己127页账单的照片，他将账单铺在地板上，上面还坐了一条马尔济斯，之后还将这张照片发布到了博客上一位专栏作家在文章中写道，自己的妻子收到了一份150页的盒装iPhone账单，他对此评论道：“好吧，为这第一个月的账单他们到底杀死了多少棵树？”
环保
硅谷的一位科技分析师呼应了艾扎里克的环保主义理念，他说：“AT&T应该有个新口号——选择AT&T，您就杀死了一棵树。”。俄亥俄州托莱多的一份独立报纸The Blade的社论中称这种详细的账单“荒谬并对环境造成浪费”。
安全
发表在消费电子产品博客Engadget上的一份安全意识评议认为要解决超长账单带来的隐私问题，个人碎纸机已经存在局限性，或许要保护账单中个人信息免受泄露的一个更实用的办法是将其付之一炬。自由意志主义月刊《理智》的一位编辑同样推测了这些详细信息在政府调查中的实用性。不过最初的Ars Technica网站博客上则认为这种对隐私权的担忧纯粹是无稽之谈，表示这些账单的详细信息页面上并不包含任何敏感信息。
参考资料
外部链接
*
- [https://web.archive.org/web/20120811053524/http://ijustine.com/iphone-bill/ 贾斯汀·伊扎里克的博客]
- [http://www.youtube.com/watch?v=5h-jFzQFMLw WTAE-TV电视台新闻采访]
- [http://www.youtube.com/watch?v=2YaR6vB5l6E WTAE-TV电视台新闻报导]
评论 (0)