舒適圈或舒适区等(英語:Comfort zone),是一種心理狀態,在這種狀態下,一個人對事物感到熟悉,且感到放鬆並(認為自己)能夠控制所在環境,經歷低水平的焦慮和壓力。在該狀態中,可以實現穩定的身心表現水平。
Judith M. Bardwick 將這個術語定義為“一個人在焦慮中立的狀態下運作的行為狀態。” 布芮尼·布朗將其描述為“我們的不確定性、稀缺性和脆弱性被最小化—我們相信我們將獲得足夠的愛、食物、才能、時間、欽佩。我們覺得我們可以控制的地方。”
績效管理
Alasdair A. K. White 曾在2009年提出“最佳性能區域”概念;在該「區域」中,可以透過一定程度的壓力來提高(工作)效能。 Robert Yerkes 在1907年表示,“焦慮會提高表現,直到達到某個最佳的喚醒(英語:arousal,心理學等領域術語)水平。超過這一點,隨著焦慮水平的提高,表現會下降。” 在最佳表現區域之外,存在“危險”區域,其中在更大的焦慮的影響下,身心表現效能會迅速下降。
然而,壓力一般會對決策產生不利影響:在這樣的情況下,人們會傾向嘗試較有限的替代方案,並使用較熟悉的策略,即使它們不再有用。
最佳績效管理需要在最佳績效區域最大化時間部分。主要目標應該是擴大舒適區和最佳表現效能區。
參見
- 心流理論
- 耶基斯–多德森定律
參考文獻
参考资料
- Bardwick, Judith. Danger in the Comfort Zone: How to Break the Entitlement Habit that's Killing American Business. New York: American Management Association, 1995. ISBN 0-8144-7886-7.
- White, Alasdair A. K. "From Comfort Zone to Performance Management" PM-Solutions 2008 [https://web.archive.org/web/20090806080330/http://www.pm-solutions.com/Performance_ManagementApril2008.pdf]
- Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459-482
评论 (0)